Банк рефератов содержит более 364 тысяч рефератов, курсовых и дипломных работ, шпаргалок и докладов по различным дисциплинам: истории, психологии, экономике, менеджменту, философии, праву, экологии. А также изложения, сочинения по литературе, отчеты по практике, топики по английскому.
Полнотекстовый поиск
Всего работ:
364139
Теги названий
Разделы
Авиация и космонавтика (304)
Административное право (123)
Арбитражный процесс (23)
Архитектура (113)
Астрология (4)
Астрономия (4814)
Банковское дело (5227)
Безопасность жизнедеятельности (2616)
Биографии (3423)
Биология (4214)
Биология и химия (1518)
Биржевое дело (68)
Ботаника и сельское хоз-во (2836)
Бухгалтерский учет и аудит (8269)
Валютные отношения (50)
Ветеринария (50)
Военная кафедра (762)
ГДЗ (2)
География (5275)
Геодезия (30)
Геология (1222)
Геополитика (43)
Государство и право (20403)
Гражданское право и процесс (465)
Делопроизводство (19)
Деньги и кредит (108)
ЕГЭ (173)
Естествознание (96)
Журналистика (899)
ЗНО (54)
Зоология (34)
Издательское дело и полиграфия (476)
Инвестиции (106)
Иностранный язык (62791)
Информатика (3562)
Информатика, программирование (6444)
Исторические личности (2165)
История (21319)
История техники (766)
Кибернетика (64)
Коммуникации и связь (3145)
Компьютерные науки (60)
Косметология (17)
Краеведение и этнография (588)
Краткое содержание произведений (1000)
Криминалистика (106)
Криминология (48)
Криптология (3)
Кулинария (1167)
Культура и искусство (8485)
Культурология (537)
Литература : зарубежная (2044)
Литература и русский язык (11657)
Логика (532)
Логистика (21)
Маркетинг (7985)
Математика (3721)
Медицина, здоровье (10549)
Медицинские науки (88)
Международное публичное право (58)
Международное частное право (36)
Международные отношения (2257)
Менеджмент (12491)
Металлургия (91)
Москвоведение (797)
Музыка (1338)
Муниципальное право (24)
Налоги, налогообложение (214)
Наука и техника (1141)
Начертательная геометрия (3)
Оккультизм и уфология (8)
Остальные рефераты (21692)
Педагогика (7850)
Политология (3801)
Право (682)
Право, юриспруденция (2881)
Предпринимательство (475)
Прикладные науки (1)
Промышленность, производство (7100)
Психология (8692)
психология, педагогика (4121)
Радиоэлектроника (443)
Реклама (952)
Религия и мифология (2967)
Риторика (23)
Сексология (748)
Социология (4876)
Статистика (95)
Страхование (107)
Строительные науки (7)
Строительство (2004)
Схемотехника (15)
Таможенная система (663)
Теория государства и права (240)
Теория организации (39)
Теплотехника (25)
Технология (624)
Товароведение (16)
Транспорт (2652)
Трудовое право (136)
Туризм (90)
Уголовное право и процесс (406)
Управление (95)
Управленческие науки (24)
Физика (3462)
Физкультура и спорт (4482)
Философия (7216)
Финансовые науки (4592)
Финансы (5386)
Фотография (3)
Химия (2244)
Хозяйственное право (23)
Цифровые устройства (29)
Экологическое право (35)
Экология (4517)
Экономика (20644)
Экономико-математическое моделирование (666)
Экономическая география (119)
Экономическая теория (2573)
Этика (889)
Юриспруденция (288)
Языковедение (148)
Языкознание, филология (1140)

Реферат: Рынок магазинов игрушек и товаров для детей города Красноярска

Название: Рынок магазинов игрушек и товаров для детей города Красноярска
Раздел: Рефераты по маркетингу
Тип: реферат Добавлен 00:27:31 25 июня 2011 Похожие работы
Просмотров: 167 Комментариев: 11 Оценило: 0 человек Средний балл: 0 Оценка: неизвестно     Скачать

Содержание

Введение………………………………………………………………………………...2

I Общая ситуация на рынке магазинов игрушек и товаров для детей в России и Сибирском регионе……………………………………………………………………..3

II Рынок магазинов игрушек и товаров для детей города Красноярска…………...9

Заключение…………………………………………………………………………….16

Список источников……………………………………………………………………18

Введение

Игрушка всегда была связана с игрой – ведущей деятельностью, в которой формируется облик ребенка: ум, физические и нравственные качества. Сначала игрушки делали из папье-маше, затем появились резиновые, пластмассовые игрушки, которые приобретали различные формы – пупсы, куклы, кубики, мячи и т.д. Сейчас во всем мире все более популярными становятся электронные игрушки, умеющие говорить, двигаться. Наша страна удивляет мир головоломками, настольными играми и пластмассовыми игрушками.

Однако российский рынок игрушек отличается некоторым своеобразием, которое основано на культурных традициях и привычках, прежде всего, российских родителей. Наша страна относительно недавно стала привыкать к мировым, в частности западным, стандартам потребления – это, конечно же, затронуло и рынок детских игрушек от производителей до продавцов.

В Сибирском регионе и конкретно в городе Красноярске также наблюдается своеобразие развития рынка детских игрушек: можно даже говорить о наличии уникальных продавцов, которые определяют специфику рынка игрушек и товаров для детей в городе. Имеют место, также, местные производители и местная мода на игрушки, несколько отличающаяся от общероссийских и мировых тенденций.

I Общая ситуация на рынке магазинов игрушек и товаров для детей в России и Сибирском регионе

Современный российский рынок детских игрушек стал формироваться в конце 90-ых годов, когда с одной стороны в нашей стране появился платежеспособный спрос на продукцию всех ценовых категорий, с другой – началось некоторое оживление демографической ситуации. Пик продаж игрушек пришелся на 2007 год, когда была достигнута отметка в 2 млрд. долл.

«Судя по собранным специалистами компании «inFOLIO Research Group» данным, кризис сказался на сегменте игрушек не так болезненно, как на других отраслях. Объем рынка в денежном выражении сократился на 2% (в основном за счет роста цен на зарубежную продукцию), при этом отечественное производство – на 17% (в том числе и вследствие непростого финансового положения ряда российских предприятий). Как и предполагалось, значительно усилились позиции китайских экспортеров, которые смогли добиться роста продаж на 4%». [1]

Однако уже во втором полугодии 2009 года ситуация стала резко выправляться и рынок продемонстрировал 12%-ый рост по сравнению с первым (к сожалению, во многом за счет импорта). В 2010 году мы стали свидетелями возвращения докризисной динамики – объемы продаж выросли на 26%.

«По прогнозам аналитиков Группы компаний «Детского мира», в 2010 и последующих 2011 и 2012 годах рост рынка детских товаров составит соответственно 13, 15 и 16%. При этом показатели группы товаров для новорожденных если не вернутся точно на докризисный уровень, то максимально приблизятся к нему уже в этом году». [2]

Несмотря на мощный и устойчивый рост, структура рынка детских игрушек за последние пять лет изменилась незначительно. В 2010 году российские производители контролировали 12% рынка, европейские – 22%. Две трети всех продаж приходится на Китай, который в последние годы значительно усилил работу над качеством своей продукции, закрепив, таким образом, свое положение, прежде всего, на региональных рынках.

«Китайская «no-name» продукция, которая ещё недавно массово продавалась на открытых рынках, теперь по большей части сместилась в супермаркеты и гипермаркеты. Однако не следует всю китайскую продукцию грести под одну гребенку. В Поднебесной производятся и качественные брендированные игрушки, которые под своими марками продают и Mattel, и «Аврора», и Hasbro, и многие другие фирмы. Речь идет о разделении на товары разной ценовой категории. За более дешевыми изделиями покупатели приходят в супермаркеты, а за более дорогими, подарочными игрушками отправляются в специализированные магазины». [3]

Таким образом, можно сделать вывод о расслоении спроса. С одной стороны, более качественная, но и более дорогая продукция представлена в специализированных магазинах, с другой, массовая продажа недорогих игрушек смещается в супермаркеты и гипермаркеты. К тому же с ростом количества автомобилей у населения сокращается значимость магазинов «по соседству».

В условиях интенсивного развития российского розничного рынка изменению подвержены не только торговые точки, меняется и потребитель. Он диктует рознице необходимость развития, но и сам под ее воздействием меняет собственные предпочтения.

Однако кризис внес коррективы в отдельные категории. Так значительно поднялись продажи у производителей отечественных товаров, и значительно просел сегмент дорогой брендовой игрушки. По российским данным, объем рынка игрушек в России в 2009 г. составил 2,4 млрд. долларов. В рейтинге исследовательской компании «NPD» Россия в 2009 г. занимала 14 место по объему рынка игрушек в мире, хотя средняя трата на ребенка в России по этой категории существенно меньше, чем во многих других странах. Если в Европе каждому ребенку покупают в среднем на $250-270 игрушек в год, то аналогичные траты на его российского сверстника составляют в среднем $110. [4]

Однако предприниматель Юлий Калоев намерен открыть в крупнейших городах России целую сеть бутиков детских товаров французского модного дома Tartine et Chocolat – одного из крупнейших мировых игроков рынка детской одежды «от-кутюр». Как стало известно «RBC daily», в ближайшем будущем в крупнейших городах России может появиться целая сеть таких магазинов. В регионах также найдется большое количество городов, где товары высокоценового сегмента будут пользоваться популярностью. «Наиболее подходящие города для развития сети бутиков эксклюзивных детских товаров: Екатеринбург, Нижний Новгород, Красноярск, Ростов, а также наши «нефтяные» города – Сургут, Тюмень и другие», – утверждает господин Калоев.» [5]

Тем не менее, участники рынка отмечают, что хотя премиальный сегмент детских одежды и игрушек растет быстро, уже можно говорить о конкуренции в Москве и Санкт-Петербурге. Представитель одной из крупных петербургских «детских» сетей, торгующих в сегменте суперпремиум, сообщил RBC daily, что операторам этого рынка приходится постоянно проводить различные маркетинговые акции, чтобы удержать покупателей. [6] Многие сети, например «Кенгуру», предлагают товары в кредит, и уже практически повсеместно распространены распродажи, где товары можно купить со скидкой в 50-70%.

Интересные изменения произошли в России в связи с перераспределением товарных потоков между каналами сбыта. Так, за кризисный 2009 г. существенно выросла доля Интернета в торговле детскими товарами. Одновременно снижается доля продаж через неорганизованную розницу, которая все больше сдает свои позиции цивилизованному рынку.

«Государство вмешивается в процесс очень активно, создавая условия для развития именно форматов цивилизованной розницы: при формировании генпланов городов предоставляются площадки под торговые центры. Столичные власти запретили продажу на рынках товаров для детей в возрасте до трех лет. Сетевая цивилизованная розница позволяет покупателям в соответствии с законом о защите прав потребителей получить достаточно подробную информацию о товаре. У среднего и крупного бизнеса есть возможность вкладывать деньги в совершенствование торговых технологий, в развитие, для улучшения качества обслуживания, в отличие от большинства мелких частных предпринимателей. Малый бизнес может найти применение в огромном количество других ниш. Фрагментарно рынки будут существовать всегда, если государство сможет их контролировать». [7]

Главной особенностью товарной структуры рынка игрушек по-прежнему остается доминирующее положение категории «мягкая игрушка», которая может рассматриваться и как детский товар, и как сувенир. Во многом благодаря своей универсальности на мягкие игрушки приходится 24% продаж. Еще 22% занимает игрушечная техника. Следует отметить, что обе товарные категории в течение последних пяти лет сократили свои доли рынка на 3%. [8]

В последние два-три года наблюдается стабильный рост российского рынка пластмассовых игрушек. Его емкость, по оценкам экспертов игропрома, ежегодно увеличивается примерно на 20–25%. При этом специалисты констатируют, что до насыщения пластмассовому сектору еще очень и очень далеко, и прогнозируют не меньший рост в течение ближайших пяти лет. Если говорить о разделе рынка пластмассовой игрушки, то сегодня доля производителей постсоветского пространства на нем составляет около 20%. Примерно 40% занимают китайские предприятия, и столько же (40%) производители европейских стран. [9]

Игрушками второго «эшелона» можно назвать развивающие игры и конструкторы, которые вместе тянут на 15% рынка, а также куклы с сопутствующими товарами, занимающими 13%.

Особой категорией игрушек, безусловно, являются компьютерные и видеоигры, которые, по мнению ряда экспертов, можно рассматривать как отдельный рынок. По данным компании «inFOLIO Research Group» на электронные игры приходится как минимум 18% всех продаж.

Наконец, 6% рынка удерживают производители игрушек для самых маленьких. Еще около одного процента составляет сегмент сборных моделей, до 70% которого контролируется российским заводом «Звезда».

Преобладающими каналами продаж для производителей детских игрушек являются несетевые специализированные магазины, а также рынки. На долю первых приходится до 38% продаж, вторых – 31%. Конкуренцию и тем, и другим составляют торговые центры, универсальные магазины и гипермаркеты (19%). Интернет-торговля берет на себя только 2,8% общероссийского рынка (доходя до 12% в Москве). [10]

Наиболее перспективными форматами торговли детскими игрушками можно признать специализированные магазины и торговые центры, а в дальнейшем – Интернет-площадки. Следует отметить слабеющие позиции рынков, прежде всего, смешанных и вещевых. За последние годы их доля в торговле игрушками сократилась на треть.

Кризис 2008 – 2009 гг. продемонстрировал тот запас прочности, которым обладает рынок детских игрушек. Поэтому даже при самом негативном сценарии развития событий можно смело утверждать, что производство детских игрушек остаются привлекательным направлением для развития среднего бизнеса.

В 2011 году положительная динамика на рынке всех детских товаров сохранится, а рост продаж игрушек перешагнет 25% рубеж. Этому будет способствовать дальнейшее оживление демографической ситуации, а также повышение материального благосостояния широких слоев населения. Главным источником роста станет развитие тенденции постепенного отказа от небрендированной продукции low- и middle-сегментов, а также от игрушек из нижней части low-сегмента в пользу более дорогой. Тем не менее, в ближайшие пять лет на региональных рынках сохранится доминирование именно нижней части low, представленного в основном китайскими производителями. [11]

Тема безопасности по-прежнему стоит на первом месте. По данным исследования TGI-Baby компании КОМКОН, более 90% покупателей отдают предпочтение безопасной игрушке, изготовленной из экологически чистых материалов и имеющей развивающие функции. Около 80% ориентируются на возрастные рекомендации и дизайн. Около половины – на долговечность, цену и наличие в магазинах. Наконец, менее трети опрошенных обращают внимание на страну-изготовителя, престижность марки, бонусные купоны и скидки. Но по мере того как малыш растет, беспокойство родителей о его здоровье утихает и на первый план выходят желания ребенка и развивающие возможности игрушки. Исследование КОМКОН также показало, что 40% детей в возрасте 4–6 лет выбирают игрушки в основном самостоятельно и еще 40% вместе с родителями и другими родственниками, а для 20% ребят игрушки выбирают родители. [12]

«Если говорить о России в целом, то на рынке сейчас имеется два крупных игрока – это «Детский мир» (около 5% общего объема рынка игрушек) и «Банана-мама» (около 3%). Доля каждого из остальных игроков невелика, как правило, она не превышает 0,1–0,3%», – считает Сергей Фильченков. [13]

II Рынок магазинов игрушек и товаров для детей города Красноярска

На сегодня в Красноярске работают несколько фирм, которые позиционируют себя как специализированные магазины развивающих игрушек для детей. В их числе «Вырастай-ка», «Знайка», «Играй с умом», «Умные игрушки», «Юла», Oktopod и другие. Однако их товарный ряд в той или иной степени представлен почти во всех торговых точках, реализующих товары для детей. К развивающим относятся все виды игрушек, которые помимо развлекательной цели еще и улучшают слух, зрение ребенка, координацию движений и мелкую моторику, стимулируют логическое мышление и фантазию.

«В нашей сети магазинов такие товары занимают существенную долю оборота, до 50%, – говорит Елена Косогова, директор розничных продаж ДЦ «ДОРЦ» – Правительство РФ за последние годы сделало все возможное, чтобы увеличить рождаемость, и, кажется, результаты есть. Продукция для младенцев пользуется огромным спросом. Тем более что ценовая категория у развивающих игрушек очень разнообразная: от 30 рублей за заводную утку до нескольких тысяч за сложный «умный» механизм. Денег на детей красноярцы не жалеют, однако и покупать ультрадорогие канадские и европейские изделия для детей такого возраста не торопятся — интересы малышей очень быстро меняются. Два-три месяца, и игрушка надоедает. Поэтому самые высокие продажи от игрушек средней ценовой категории». [14]

Основную долю на рынке занимают игрушки, произведенные в Китае. Качество их значительно уступает российским производителям, однако последних подчас в продаже трудно достать: как правило, это разнообразные каталки, пирамидки, кубики, погремушки. В скором времени на красноярских прилавках появятся отечественные неваляшки, производит которые Котовский пороховой завод.

«В наших магазинах на сегодня процентное соотношение российских игрушек и импортных составляет 30:70, – говорит Елена Косогова. – Причем к последним относятся товары, привезенные из самых разных стран-производителей, не только из Китая. Но уже в течение этого года мы планируем увеличить количество отечественного продукта до 50 %. Заводы, с которыми мы работаем, а это почти вся Россия, Белоруссия и другие страны СНГ, поставляют нам большой ассортимент велосипедов, конструкторов, мягких изделий, кукол, развивающих игрушек... К тому же почти все товары для новорожденных, представленные на полках, российские». [15]

80% игрушек для детей до года произведены в Китае. Российская игрушка пользуется спросом у родителей, но она слабо представлена на красноярском рынке, да и ассортимент отечественных товаров ограничен. В это время зарубежные производители с каждым годом предлагают все более сложные и оригинальные разработки для развития ребенка в младенческом возрасте.

Часть ассортимента игрушек сегодня производится непосредственно в Красноярске, однако технология и материалы их изготовления не изменились за последние несколько десятилетий. Компания «Бирюсинка» работает по четырем основным направлениям: стеклянные елочные игрушки и новогодние украшения, изделия из ПВХ (известные простому покупателю как резиновые куклы), мягконабивные игрушки и маскарадные костюмы.

Очень большой пласт работы на фабрике выполняется вручную: специалисты выдувают и расписывают елочные шары, выкраивают и шьют мягких медведей. Эскизы игрушек также разрабатываются красноярскими модельерами.

«Спрос на нашу продукцию сезонный, – сообщает директор «Бирюсинки» – К сентябрю начнут поступать крупные заказы, пик будет в предновогодние ноябрь – декабрь. На этот период обычно приходится 80 % оборота фабрики. К марту ожидаем спад. Для того чтобы удерживаться на плаву, приходится проявлять изобретательность: например, шить рюкзаки в виде мягких игрушек. Очень хорошо в любое время года расходится продукция с символикой города и края: на нее бывают крупные заказы от администрации и от градообразующих предприятий. Например, очень востребованы елочные висюльки с изображением заповедника «Столбы» или часовни». [16]

«Бирюсинка» активно сотрудничает с местными производителями и поставщиками кондитерских изделий: к праздникам в продажу поступают наборы конфет, упакованные в резиновых Дедов Морозов, пингвинов и зайцев. Продукция «Бирюсинки» поставляется в Омск, Тюмень и другие сибирские города, частично она представлена и на рынке европейской части России. Партнерские отношения построены с сетью «Посуда-центр», которая активно распространяет игрушки по своим магазинам в других регионах. Но всего этого недостаточно для расширения производства, планов выходить на новые объемы и материалы у руководства пока нет.

Самые распространенные материалы для изготовления игрушек младенческого возраста – дерево и пластмасса. А самый востребованный тип игрушек – развивающие логику. Последних сегодня великое множество: от музыкальных ковриков и лазательных домиков до детских телефонов с функцией записи. Стоимость таких забав может варьироваться от 400 рублей до 5000. Самое главное для младенца – чтобы было ярко, громко и по возможности состояло из нескольких деталей. Поэтому очень актуальны простейшие конструкторы.

Специализированные салоны предлагают бегающие, прыгающие, поющие и светящиеся игрушки. Практически все они произведены также в Китае. Самые распространенные производители: KIDDIELAND, PlayGo, Tiny Love, K’s Kids и так далее. Поставки, как правило, осуществляются через перекупщиков, реже – напрямую из-за рубежа. Как уверяют специалисты, в последнее время китайцы существенно повысили качество производимой продукции, к тому же начали выпускать товары, ориентированные на российского покупателя. [17]

«Родители, как правило, покупают небольшие забавные вещички для своих детей по ходу посещения магазина, — говорит Косогова. — Поэтому продажи каталок, погремушек и прочих недорогих игрушек всегда высокие. К более сложным играм потребитель относится настороженнее. А потому в последнее время клиенты перестают покупать товары у уличных продавцов, предпочитая получить консультацию у продавца в магазине. Нередко я была свидетелем тому, как младенцу приобретали развивающие игрушки для детей более старшего возраста: от года до трех лет. Каждый считает своего малыша гением!» [18]

Красноярский рынок товаров для детей трансформируется с приходом крупных федеральных компаний. При помощи демпинга и массированной рекламы они переманивают клиентов у существующих на рынке детских магазинов. Эксперты уверены: в сложившейся ситуации местные ритейлеры смогут удержать позиции за счет уникального предложения и расширения сетей своих магазинов.

На местный рынок детских товаров в последнее время активно заходят крупные федеральные компании. Директор красноярской сети магазинов развивающих игрушек «Знайка» Инна Будковская считает, что местные ритейлеры были буквально атакованы федеральной сетью Banana-Mama: «Покупатели приходили, получали подробные консультации, а потом уходили в магазин с демпинговыми ценами. «Знайка» с таким сильным конкурентом не боролась, наоборот, увеличивала количество магазинов в сети, расширяла ассортимент развивающих игр». [19]

Первой «московской ласточкой» на местном рынке стала компания «Кедр» – комиссионер московской сети «Кенгуру». Она открыла в городе салон-магазин для детей и будущих мам «Кенгуру», сразу же ставший «законодателем мод» в premium-сегменте. Также в Красноярск вошла сеть Banana-Mama, принадлежащая инвестиционной компании Basis. Она предложила новый для местного детского рынка формат – гипермаркет. Проект Banana-Mama привлек к себе внимание покупателей широким ассортиментом (около 50 тыс. наименований) и низкими ценами. [20]

Кроме того, местный детский ритейл начали активно теснить красноярские франчайзи мировых брендов — Mexx, TomTailor, Benetton, SELA, — которые представили линейки товаров для детей. «В нашем магазине доля детской одежды составляет 16-20% от всего ассортимента», – рассказала бренд-менеджер компании «Ле Рой» (магазин Mexx Family Store) Юлия Шафран. [21]

Как отмечают участники рынка, сетевая принадлежность федеральных компаний, имеющих огромные товарообороты, позволяет им демпинговать на входе. Новички, как правило, устанавливают цены на 10-20% ниже средних по городу. Закрепившись на рынке, федеральные ритейлеры могут вести более гибкую ценовую политику. Например, Benetton в период распродаж снижает цены на детскую одежду в два раза, а Banana-Mama зачастую проводит краткосрочные акции со скидками до 70%. [22]

Также федералы делают ставку на частое обновление ассортимента. Это наиболее характерно для компаний, работающих в Красноярске по франшизе. Каждый месяц в магазины поступает новая коллекция одежды для детей и подростков.

Однако участники красноярского рынка считают, что такая частая смена коллекций не всегда обоснована. Красноярцы более консервативны и прагматичны в отношении одежды, особенно детской. Клиенты не гонятся за модой, поэтому то, что сетевые компании часто обновляют коллекции, местные потребители не замечают.

Кроме того, федеральные компании имеют возможность громко заявлять о себе. Их рекламные бюджеты в десятки раз превышают расходы на рекламу местных продавцов детских товаров. Следовательно, местным продавцам приходится рассчитывать в основном на распространение положительных отзывов от покупателей посредством слухов.

В условиях ужесточающейся конкуренции со стороны федеральных игроков местные продавцы детских товаров ищут различные способы удержаться на рынке. Магазины, имеющие достаточные площади, стремятся к универсализации. Их задача – представить покупателю широкий ассортимент во всех товарных группах.

Часть местных компаний пошла по пути узкой специализации. Предложение на местном рынке товаров для детей лишь кажется огромным, на самом деле велико количество незанятых ниш. По мнению экспертов из всех детских товарных групп в Красноярске хорошо представлена только одежда, обувь же продается по остаточному принципу. Ограничено у нас и предложение игрушек: 80% красноярского рынка заполнено китайскими товарами низкого качества. [23]

Как отмечают эксперты, специализированные магазины стараются найти какую-то «фишку», способную привлечь внимание покупателей. Например, «Знайка» продвигает себя как магазин развивающих игрушек, «Господин ребенок» – как центр электронных новинок. Под столь четкое позиционирование компании подбирают соответствующий персонал: в «Знайке» все продавцы имеют педагогическое образование, «Мосье Башмаков» для работы с клиентами привлекает опытных ортопедов.

Под давлением федеральных компаний, красноярские бизнесмены начали прагматичней подходить к выбору мест для открытия магазинов. Компании стараются расположить свои торговые точки как можно ближе к потребителю. Например, все магазины сети «Кроха плюс» находятся вблизи родильных домов. «Мосье Башмаков» также идет навстречу потребителю.

«В сложившейся ситуации местные и федеральные компании акцентируют свое внимание на завоевании лояльности клиентов. «Два месяца назад мы увеличили ростовку одежды до 128 см, расширив тем самым диапазон наших покупателей до 7 лет», — приводит пример стремления расширить круг покупателей директор компании «Кедр» Светлана Говор. Четко прослеживается тенденция повторных обращений: «Около 30% покупателей одевают у нас второго, иногда даже третьего ребенка». Число лояльных клиентов, по оценке продавцов, может достигать 70-80% от общего потока посетителей». [24]

Продавцы стараются поддерживать постоянный контакт со своими покупателями: формируют базу данных клиентов, делают рассылку sms-сообщений и писем о новых поступлениях, разрабатывают индивидуальные системы скидок, поздравляют детей с днем рождения, печатают собственные газеты.

Кроме того, магазины детских товаров выходят на прямой контакт с потребителями – сотрудничают с родильными домами, больницами, семейными центрами. Например, «Кенгуру» два раза в неделю проводит «Мамины школы» совместно с Железнодорожным роддомом и одной из женских консультаций города.

По мнению экспертов, усилившаяся конкуренция на рынке отнюдь не говорит о его насыщении. «У нас по-прежнему есть потребители, которые не находят в городе удовлетворяющих их спрос товаров, они продолжают одевать-обувать детей в Москве или за границей». [25]

По прогнозам аналитиков, дальнейшее наполнение рынка товаров для детей обеспечат крупные российские сети. «Детский мир» открыл на местном рынке новый формат – детский торгово-развлекательный центр в ТРК «Планета». Кроме торговых залов в нем есть кинотеатр, детские игровые залы, каток.

Активизировать на рынке свою деятельность намерены и франчайзы мировых торговых марок. В компании «Завам», представляющей на красноярском рынке бренд Benetton, поделились планами — в ближайшей перспективе открыть в городе магазин французской детской одежды.

Эксперты уверены: пока рынок детских товаров в Красноярске еще не сформировался, у местных игроков есть возможность закрепиться на нем. «Чтобы выдержать конкуренцию извне, красноярским продавцам необходимо увеличивать товарообороты. А это возможно только за счет строительства собственных сетей магазинов». [26]

Заключение

Современный российский рынок магазинов игрушек является достаточно прибыльным и перспективным, однако за годы кризиса его объёмы значительно сократились, и изменилась структура спроса на игрушки и товары для детей. Наблюдается смещение покупательских приоритетов в сторону централизованных торговых точек, отток покупок с рыночных площадей и стихийных торговых палаток.

Аналитики отмечают возрастание интереса к «брендовой» игрушке, а также повышение стандартов качества на продукцию. Российские потребители пока что склонны к приобретению более дешёвой продукции, однако наблюдается подъём интереса к игрушкам premium и luxury класса, в частности в Красноярске.

Российские родители всё больше заинтересованы в приобретении «экологичных» игрушек, а также игрушек развивающих моторику и пространственное мышление, логику и аналитические способности ребёнка. Данный спрос в достаточном объёме удовлетворяется красноярскими продавцами, которые вынуждены специализироваться на нестандартных, оригинальных и уникальных видах продукции, дабы быть конкурентоспособными и противостоять федеральным игрокам, относительно недавно пришедшим на рынок региона.

Кроме того, в Красноярске существует местный производитель, который, однако, испытывает затруднения в развитии технологического процесса производства продукции и модернизации её дизайна, а потому значительно проигрывает в объёмах реализации иностранным и другим российским производителям игрушек.

В целом красноярский рынок магазинов игрушек можно характеризовать как энергично развивающийся, на нём с определённой периодичностью появляются новые игроки (как местные, так и федеральные), существует динамика образования сетей магазинов и освоение других регионов России местными продавцами, происходит улучшение сервиса обслуживания клиентов и пересмотр самой подачи продукта (переосмысливается иностранный опыт).

Региональные продавцы готовы сотрудничать с российскими компаниями-производителями игрушек, дабы прекратить экспансию китайских брендов в данном сегменте рынка и обеспечить потребителя более оригинальными, экологически-чистыми и развивающими игрушками по более низкой цене.

Наблюдается оживлённый интерес к Интернет-магазинам (как местным, так и федеральным), однако, потребители отмечают небольшой выбор и дизайнерские огрехи продукции, представленной на местных сайтах. Несмотря на это, аналитики отмечают перспективность такого рода организации продаж и прогнозирую рост числа Интернет-магазинов и увеличение доли рынка, ими занимаемой.

Список источников:

1. http://dkvartal.ru/krsk/magazines/dk-krsk/2006/n22/krasnojarskijj_detskijj_ritejjl_rastet_pod_diktovku_federalov Интернет-версия журнала «Деловой квартал», Анастасия Суворова: «Красноярский детский ритейл растёт под диктовку федералов»

2. http://junker-mk.com/articles/p-580.html «Обзор российского рынка пластмассовой игрушки»

3. http://krasnoyarsk.marketcenter.ru/content/doc-2-12416.html «Обзор российского рынка игрушек»

4. http://www.det-mir.ru/cntnt/menu1/jurnalistam/arhiv_publikachiy_o_kompanii/n2616.html И. Воробьева, А. Тихомирова: «Серьёзно об игрушках»

5. http://www.franchise.su/01080004.php Елена Жалобанова: «В России появятся бутики для младенцев»

6. http://www.igroprom.ru/journal/market/09a.php Павел Баскаков: «Слоны» и «моськи» питерской розницы»

7. http://www.newslab.ru/article/322454 Кира Сергеева: «Не утонет в речке мяч»

8. http://www.rdt-info.ru/201007191415/detskiy-mir-podelilsya-prognozami-razvitiya-industrii.html «Детский мир» поделился прогнозами развития индустрии»

9. http://www.rdt-info.ru/201012241906/v-2011g-polozhitelnaya-dinamika-na-rynke-detskih-tovarov-sohranitsya.html «В 2011 году положительная динамика на рынке детских товаров сохранится»

10. http://www.vecherka.ru/theme/9339 Интернет-версия газеты «Вечерний Красноярск», Анна Корнеева: «Для маленького гения»


[1] http://www.rdt-info.ru/201012241906/v-2011g-polozhitelnaya-dinamika-na-rynke-detskih-tovarov-sohranitsya.html «В 2011 году положительная динамика на рынке детских товаров сохранится»

[2] http://www.rdt-info.ru/201007191415/detskiy-mir-podelilsya-prognozami-razvitiya-industrii.html «Детский мир» поделился прогнозами развития индустрии»

[3] http://www.igroprom.ru/journal/market/09a.php Павел Баскаков: «Слоны» и «моськи» питерской розницы»

[4] http://krasnoyarsk.marketcenter.ru/content/doc-2-12416.html «Обзор российского рынка игрушек»

[5] http://www.franchise.su/01080004.php Елена Жалобанова: «В России появятся бутики для младенцев»

[6] там же

[7] http://www.det-mir.ru/cntnt/menu1/jurnalistam/arhiv_publikachiy_o_kompanii/n2616.html И. Воробьева, А. Тихомирова: «Серьёзно об игрушках»

[8] http://krasnoyarsk.marketcenter.ru/content/doc-2-12416.html «Обзор российского рынка игрушек»

[9] http://junker-mk.com/articles/p-580.html «Обзор российского рынка пластмассовой игрушки»

[10] http://krasnoyarsk.marketcenter.ru/content/doc-2-12416.html «Обзор российского рынка игрушек»

[11] http://www.det-mir.ru/cntnt/menu1/jurnalistam/arhiv_publikachiy_o_kompanii/n2616.html И. Воробьева, А. Тихомирова: «Серьёзно об игрушках»

[12] http://krasnoyarsk.marketcenter.ru/content/doc-2-12416.html «Обзор российского рынка игрушек»

[13] http://www.igroprom.ru/journal/market/09a.php Павел Баскаков: «Слоны» и «моськи» питерской розницы»

[14] http://www.vecherka.ru/theme/9339 Интернет-версия газеты «Вечерний Красноярск», Анна Корнеева: «Для маленького гения»

[15] http://www.newslab.ru/article/322454 Кира Сергеева: «Не утонет в речке мяч»

[16] http://www.newslab.ru/article/322454 Кира Сергеева: «Не утонет в речке мяч»

[17] http://www.vecherka.ru/theme/9339 Интернет-версия газеты «Вечерний Красноярск», Анна Корнеева: «Для маленького гения»

[18] http://www.vecherka.ru/theme/9339 Интернет-версия газеты «Вечерний Красноярск», Анна Корнеева: «Для маленького гения»

[19] http://dkvartal.ru/krsk/magazines/dk-krsk/2006/n22/krasnojarskijj_detskijj_ritejjl_rastet_pod_diktovku_federalov Интернет-версия журнала «Деловой квартал», Анастасия Суворова: «Красноярский детский ритейл растёт под диктовку федералов»

[20] http://www.newslab.ru/article/322454 Кира Сергеева: «Не утонет в речке мяч»

[21] http://dkvartal.ru/krsk/magazines/dk-krsk/2006/n22/krasnojarskijj_detskijj_ritejjl_rastet_pod_diktovku_federalov Интернет-версия журнала «Деловой квартал», Анастасия Суворова: «Красноярский детский ритейл растёт под диктовку федералов»

[22] http://www.newslab.ru/article/322454 Кира Сергеева: «Не утонет в речке мяч»

[23] http://dkvartal.ru/krsk/magazines/dk-krsk/2006/n22/krasnojarskijj_detskijj_ritejjl_rastet_pod_diktovku_federalov Интернет-версия журнала «Деловой квартал», Анастасия Суворова: «Красноярский детский ритейл растёт под диктовку федералов»

[24] http://dkvartal.ru/krsk/magazines/dk-krsk/2006/n22/krasnojarskijj_detskijj_ritejjl_rastet_pod_diktovku_federalov Интернет-версия журнала «Деловой квартал», Анастасия Суворова: «Красноярский детский ритейл растёт под диктовку федералов»

[25] там же

[26] там же

Оценить/Добавить комментарий
Имя
Оценка
Комментарии:
Хватит париться. На сайте FAST-REFERAT.RU вам сделают любой реферат, курсовую или дипломную. Сам пользуюсь, и вам советую!
Никита18:00:04 05 ноября 2021
.
.18:00:02 05 ноября 2021
.
.17:59:59 05 ноября 2021
.
.17:59:57 05 ноября 2021
.
.17:59:55 05 ноября 2021

Смотреть все комментарии (11)
Работы, похожие на Реферат: Рынок магазинов игрушек и товаров для детей города Красноярска

Назад
Меню
Главная
Рефераты
Благодарности
Опрос
Станете ли вы заказывать работу за деньги, если не найдете ее в Интернете?

Да, в любом случае.
Да, но только в случае крайней необходимости.
Возможно, в зависимости от цены.
Нет, напишу его сам.
Нет, забью.



Результаты(294399)
Комментарии (4230)
Copyright © 2005 - 2024 BestReferat.ru / реклама на сайте