Банк рефератов содержит более 364 тысяч рефератов, курсовых и дипломных работ, шпаргалок и докладов по различным дисциплинам: истории, психологии, экономике, менеджменту, философии, праву, экологии. А также изложения, сочинения по литературе, отчеты по практике, топики по английскому.
Полнотекстовый поиск
Всего работ:
364139
Теги названий
Разделы
Авиация и космонавтика (304)
Административное право (123)
Арбитражный процесс (23)
Архитектура (113)
Астрология (4)
Астрономия (4814)
Банковское дело (5227)
Безопасность жизнедеятельности (2616)
Биографии (3423)
Биология (4214)
Биология и химия (1518)
Биржевое дело (68)
Ботаника и сельское хоз-во (2836)
Бухгалтерский учет и аудит (8269)
Валютные отношения (50)
Ветеринария (50)
Военная кафедра (762)
ГДЗ (2)
География (5275)
Геодезия (30)
Геология (1222)
Геополитика (43)
Государство и право (20403)
Гражданское право и процесс (465)
Делопроизводство (19)
Деньги и кредит (108)
ЕГЭ (173)
Естествознание (96)
Журналистика (899)
ЗНО (54)
Зоология (34)
Издательское дело и полиграфия (476)
Инвестиции (106)
Иностранный язык (62791)
Информатика (3562)
Информатика, программирование (6444)
Исторические личности (2165)
История (21319)
История техники (766)
Кибернетика (64)
Коммуникации и связь (3145)
Компьютерные науки (60)
Косметология (17)
Краеведение и этнография (588)
Краткое содержание произведений (1000)
Криминалистика (106)
Криминология (48)
Криптология (3)
Кулинария (1167)
Культура и искусство (8485)
Культурология (537)
Литература : зарубежная (2044)
Литература и русский язык (11657)
Логика (532)
Логистика (21)
Маркетинг (7985)
Математика (3721)
Медицина, здоровье (10549)
Медицинские науки (88)
Международное публичное право (58)
Международное частное право (36)
Международные отношения (2257)
Менеджмент (12491)
Металлургия (91)
Москвоведение (797)
Музыка (1338)
Муниципальное право (24)
Налоги, налогообложение (214)
Наука и техника (1141)
Начертательная геометрия (3)
Оккультизм и уфология (8)
Остальные рефераты (21692)
Педагогика (7850)
Политология (3801)
Право (682)
Право, юриспруденция (2881)
Предпринимательство (475)
Прикладные науки (1)
Промышленность, производство (7100)
Психология (8692)
психология, педагогика (4121)
Радиоэлектроника (443)
Реклама (952)
Религия и мифология (2967)
Риторика (23)
Сексология (748)
Социология (4876)
Статистика (95)
Страхование (107)
Строительные науки (7)
Строительство (2004)
Схемотехника (15)
Таможенная система (663)
Теория государства и права (240)
Теория организации (39)
Теплотехника (25)
Технология (624)
Товароведение (16)
Транспорт (2652)
Трудовое право (136)
Туризм (90)
Уголовное право и процесс (406)
Управление (95)
Управленческие науки (24)
Физика (3462)
Физкультура и спорт (4482)
Философия (7216)
Финансовые науки (4592)
Финансы (5386)
Фотография (3)
Химия (2244)
Хозяйственное право (23)
Цифровые устройства (29)
Экологическое право (35)
Экология (4517)
Экономика (20644)
Экономико-математическое моделирование (666)
Экономическая география (119)
Экономическая теория (2573)
Этика (889)
Юриспруденция (288)
Языковедение (148)
Языкознание, филология (1140)

Реферат: Разработка маркетинговой стратегии торгового центра Мебель

Название: Разработка маркетинговой стратегии торгового центра Мебель
Раздел: Рефераты по маркетингу
Тип: реферат Добавлен 02:44:25 30 декабря 2010 Похожие работы
Просмотров: 42 Комментариев: 6 Оценило: 0 человек Средний балл: 0 Оценка: неизвестно     Скачать

Содержание

1. Образ предприятия – культура предприятия

2. Анализ внешней среды

3. Контроль за конкурентами

4. Анализ потребителей

5. Анализ собственной ситуации

6. Анализ потенциала

7. Умение формировать цель

9. Стратегия маркетинга

10. Контролинг маркетинга


1. Образ предприятия – культура предприятия.

Полное название: Торговый центр «Мебель».

Местонахождение: Республика Татарстан, г. Альметьевск, ул. Ленина, д.27. Дата создания предприятия: 26 января 2009 года.

Основной целью предприятия является получение прибыли и удовлетворение общественных потребностей в товарах и услугах производимых им. Основными видами деятельности Торгового центра являются:

a) Реализация товара (мебели);

b) Оказание дополнительных услуг.

Средняя численность персонала 20 человек, в том числе:

· Директор – 1 чел.

· Бухгалтер – 2чел.

· Менеджер по поставкам – 1 чел.

· Продавец – консультант - 2 чел.

· Кассир – 1 чел.

· Водитель – 3 чел.

· Сборщики-грузчики – 6 человек.

· Зав. складом – 1 человек.

· Электрик – 1 чел.

· Уборщица – 2 чел.

Средняя заработная плата 1 рабочего за месяц – 10000 рублей.

Уставной капитал составляет 2 млн. руб.

Идеальный клиент для нас – человек с высоким уровнем доходов. Идеальный поставщик – тот, который обеспечивает доставку мебели в короткие сроки и по разумным ценам. Идеальный член коллектива – добросовестно относящийся к своим обязанностям, коммуникабельный, аккуратный сотрудник.

Таблица 1.План мероприятий по созданию первоначального имиджа предприятия.

МЕРОПРИЯТИЯ ОТВЕТСТВЕННЫЕ ЛИЦА СРОК ИСПОЛНЕНИЯ
1 Разработка стратегии и реализации фирмы Директор 1 год
2 Поиск и аренда помещения Директор 2 месяца
3 Привлечение специалистов Директор 4 месяца
4 Налаживание контактов с поставщиками Менеджер по поставкам 3 месяца
5 Планирование и проведение рекламных компаний Директор периодически
6 Расширение ассортимента предлагаемых товаров Менеджер по поставкам периодически
7 Привлечение клиентов путём создания скидок Менеджер не ограничен

2. Анализ внешней среды

В ближайшие 3 – 5 лет планируется рост числа конкурентов, что приведет не только к снижению спроса и уменьшению прибыли, но и к уменьшению численности персонала Торгового центра.

В целях охраны окружающей среды предприятие производит сбор макулатуры и сдачу её на пункт приёма вторсырья, а также принимает участие в городских субботниках.

Процветание Торгового центра напрямую зависит от экономической ситуации в стране.

Фирма обменивается информацией посредством интернета и факса.

В качестве благотворительности Торговый центр будет оказывать материальную помощь дому-интернату, спонсировать поездки детей спортивных школ на соревнования, обеспечивать мебелью подшефную школу. При несчастном случае с директором, его место занимает старший менеджер.

На деятельность фирмы не влияют политические изменения в стране. А изменение валютного курса может оказать влияние, так как Торговый центр реализует мебель совместного производства (например, Италия - Россия, Испания – Россия).

На степень свободы Торгового центра влияют конкуренция, обязательства перед поставщиками, покупателями, поэтому степень свободы оценивается в 6 баллов.

3. Контроль за конкурентами

Наиболее крупными фирмами-конкурентами являются «Шатура», «Гранд», «Дятьково», «Идальго», «Миасс-мебель», а также множество мелких фирм. Фирмы-конкуренты занимаются реализацией готовой мебели, а также производством мебели по индивидуальному заказу.

Наш товарный рынок находится на стадии процветания, так как у людей есть желание и возможности красиво и со вкусом оформить свой интерьер.

Распределение долей рынка до и после открытия ТЦ «Мебель»

4. Анализ потребителей

Сегментирование рынка проводим по следующим категориям:

1) Возраст;

2) Уровень дохода.

Деятельность Торгового центра будет усовершенствоваться за счет привлечения новых поставщиков, расширения ассортимента товара, использования компьютерных программ дизайна интерьера, оказания дополнительных услуг по сборке, доставке, гарантийному обслуживанию мебели, повышения профессионального уровня и квалификации сотрудников. Объем продаж увеличивается в сезон отпусков.

Таблица 2 План мероприятий по анализу потребителей

Мероприятия Ответственное лицо Периодичность
1 Анализ писем и жалоб директор Ежемесячно
2 Личное наблюдение менеджер Постоянно
3 Устные вопросы Менеджер Постоянно
4 Анкетирование Менеджер 1 раз в 2 месяца
5 Учет потребителей бухгалтер ежемесячно

5. Анализ собственной ситуации

Слабые стороны:

¾ Большая конкуренция

¾ Небольшой срок существования на рынке.

Сильные стороны :

¾ Выгодное расположение (главная улица города);

¾ Реализация качественных товаров российских производителей, а

также совместного производства;

¾ Богатый ассортимент;

¾ Большая складская программа;

¾ Выставочный зал;

¾ Индивидуальный подход к клиентам, возможность заказа мебели

по каталогам;

¾ Профессионализм работников;

¾ Оказание дополнительных услуг.

Для реализации своих сильных сторон необходимо постоянно изучать спрос потребителей и, по возможности, удовлетворять его, обновляя ассортимент и предлагая мебель высокого качества по доступным ценам.

Источником финансирования нововведений является чистая прибыль фирмы.

6. Анализ потенциала

Основной проблемой рынка, на котором предстоит работать, является конкуренция и уровень доходов населения.

Для повышения конкурентоспособности фирмы необходимо наладить и поддерживать контакты с фирмами-производителями качественной продукции, рассчитанной на все слои населения.

На ближайшие 5 – 10 лет рассчитывается работать с населением в возрасте 30 – 50 лет со средним уровнем дохода.

Информация, необходимая для эффективной деятельности:

1) О рынке в целом: - сегменты рынка;

- размер рынка;

- конкуренты.

2) Социально – экономическая информация:

- уровень доходов и расходов населения

3) Информация о политике правительства:

- реформы в поддержку ЧП;

- влияние государства на цены.

4) Информация о производстве и затратах:

- объем продаж;

- затраты.

5) Информация о ценах:

- цены конкурентов

6) Информация о прибыли и выручке:

- рентабельность;

- зависимость выручки от объема продаж.

Основные показатели развития фирмы в динамике:

1. Распределение и сбыт.

(a) Транспортные расходы.

Фирма имеет собственный транспорт и может воспользоваться услугами поставщиков, а также услугами фирмы, занимающейся доставкой грузов. Транспортные расходы будут заложены в стоимость товара.

(б) складские помещения.

Для складов используются подсобные помещения Торгового центра, а также имеется арендуемое помещение. Общая площадь складов 100 м2 .

2. Маркетинг.

(а) методика ценообразования.

Цены устанавливаются исходя из закупочных цен с учетом дополнительных расходов ( транспортных, аренда помещения, плата за коммунальные услуги, зарплата работников и др.).

7. Умение формировать цель

Реклама:

· На телевидении (видеоролик, бегущая строка);

· На радио;

· В прессе;

· Визуальная (вывески, плакаты)

· На транспорте.

Фирменный слоган : « Высокое качество, доступные цены».

9. Стратегия маркетинга

Таблица 3 Стратегия маркетинга (оценивается по 3-х балльной системе).

НАСТУПАТЕЛЬНАЯ СТРАТЕГИЯ БАЛЛ ОБОРОНИТЕЛЬНАЯ СТРАТЕГИЯ БАЛЛ
МАРКЕТИНГ
Проведение анализа рынка 2 Интенсивное проведение комплексного изучения рынка 2
Поощрение приверженности марке товара 3 Открытие новых ниш 1
Использование ярмарочной и демонстрационной торговли 2 Предложение недорогих моделей 3
Проведение интенсивного обучения продавцов 2 Сокращение сроков поставок 2
Проведение политики дифференциации цен вместо политики высоких или низких цен 3
Систематическое обновление ассортимента 3
Предоставление скидок 3
Ускорение разработки новых продуктов 0
Широкомасштабные рекламные компании 2
КАДРЫ
Обучение персонала нескольким профессиям 1 Сокращенный рабочий день 1
Привлечение дополнительного персонала для продаж и оказания услуг 0 Очень сжатый состав персонала 2
Прекращение приема на работу 3
ФИНАНСЫ
Совершенствование контроля затрат 3 Уменьшение убыточных капиталовложений 3
Своевременное вкладывание капитала фирмы в надежные новые предприятия 3 Отказ от расширения инвестиций 0
Усиленный контроль оплаты претензий 1
ИТОГО 27 ИТОГО 18

10. Контроллинг маркетинга

Реальность осуществления данного проекта – 70%.

Таблица 4 План мероприятий по осуществлению проекта

МЕРОПРИЯТИЯ

ВРЕМЕННЫЕ ЗАТРАТЫ (месяц) МАТЕРИАЛЬНЫЕ ЗАТРАТЫ (руб)
1 Тщательное изучение рынка 2 50000
2 Оформление учредительных документов 2 50000
3 Поиск поставщиков 6 50000
4 Заключение договоров 3 600000
5 Реконструкция фирмы 1 1000000
6 Поиск, найм, подготовка персонала 1 150000
7 Реклама 1 100000
ИТОГО 2000000
Оценить/Добавить комментарий
Имя
Оценка
Комментарии:
Привет студентам) если возникают трудности с любой работой (от реферата и контрольных до диплома), можете обратиться на FAST-REFERAT.RU , я там обычно заказываю, все качественно и в срок) в любом случае попробуйте, за спрос денег не берут)
Olya04:08:49 29 августа 2019
.
.04:08:48 29 августа 2019
.
.04:08:48 29 августа 2019
.
.04:08:47 29 августа 2019
.
.04:08:46 29 августа 2019

Смотреть все комментарии (6)
Работы, похожие на Реферат: Разработка маркетинговой стратегии торгового центра Мебель

Назад
Меню
Главная
Рефераты
Благодарности
Опрос
Станете ли вы заказывать работу за деньги, если не найдете ее в Интернете?

Да, в любом случае.
Да, но только в случае крайней необходимости.
Возможно, в зависимости от цены.
Нет, напишу его сам.
Нет, забью.



Результаты(294399)
Комментарии (4230)
Copyright © 2005 - 2024 BestReferat.ru / реклама на сайте