Курсовая работа: Специфика рекламной кампании тура Легенды озера Зюраткуль

Министерство образования и науки РФ

ГОУ ВПО «Шадринский государственный педагогический институт»

Факультет социального образования

Кафедра социальной педагогики и социальной работы

Курсовая работа

по дисциплине «Реклама в социально-культурном сервисе и туризме»

На тему:

«Специфика рекламной кампании

тура «Легенды озера Зюраткуль»»

Выполнила:

Шкитина О.В. 431 гр.

Проверила:

Шанц Е. А.

Шадринск, 2010

СОДЕРЖАНИЕ

Введение…………………………………………………………………………...3

Глава 1.Теоретические основы рекламной кампании………...………….…….5

§ 1.1Роль рекламнойкампании в туриндустрии………………………………..5

§ 1.2Виды рекламных кампаний………………………………………………...9

§ 1.3 Критерии выбора рекламных кампаний…………………………….........12

Глава 2. Рекламная кампания тура «Легенды озера Зюраткуль»…………….14

§ 2.1 Описание объекта рекламы…………………..…………………………...14

§ 2.2 Социальный опрос…………………………………………………………17

§ 2.3 План рекламной кампании тура…………………………………………..19

Заключение……………………………………………………………………….25

Список литературы………………………………………………………………26

Приложение ……………………………………………………………………...28

ВВЕДЕНИЕ

Сегодня экологический туризм (далее - экотуризм) играет значительную роль в мировой индустрии туризма и гостеприимства. По прогнозам экспертов Всемирной туристской организации (ВТО), в XXI веке темпы его роста по-прежнему высоки, а приносимые доходы несут значительный вклад в развитие экономик многих стран мира, особенно развивающихся. Это позволяет стимулировать социально-экономический рост в отсталых регионах, прежде всего горных.

Большие надежды возлагаются на экотуризм в реализации концепции устойчивого развития туризма и путешествий. Рациональное использование природных и культурно-исторических туристских ресурсов позволяет избежать многих негативных последствий массового туризма.

Вместе с тем проблемы развития экотуризма в целом и в отдельных регионах пока еще мало исследованы. Наблюдаются большие разночтения и разногласия в терминологии и практике организации эко-туристской деятельности. Особенно это характерно для Российской Федерации, где значительные природные и культурно-исторические туристские ресурсы часто используются нерационально.

Экотуризм - это ответственные путешествия на природные территории, способствующие сохранению окружающей среды и поддерживающие благосостояние местного населения.

Большинство исследователей полагает, что впервые в научную литературу термин «экотуризм» был введён мексиканским экономистом-экологом Гектором Цебаллос Ласкурейном в начале 1980-х гг. и обозначал «путешествия натуралистов в нетронутые уголки природы специально для изучения, наблюдения дикого растительного и животного мира и получения радости от общения с природой, а также культурных ценностей, как древних, так и современных, которыми обладают эти территории».

Цель исследования: разработка рекламной кампании экологического тура.

Объектом исследования являетсяиспользованиепечатной рекламы в индустрии туризма.

Предметом – продвижение турпродукта на рынке услуг при помощи печатной рекламы экологического тура «Легенды озера Зюраткуль».

Для того чтобы добиться данной цели нужно решить следующие задачи:

o проанализировать литературные источники по теме исследования;

o выявить восстребованность экологического тура «Легенды озера Зюраткуль»;

o разработать рекламную кампанию экологического тура «Легенды озера Зюраткуль».

Работа имеет традиционную структуру и включает в себя введение, основную часть, состоящую из 2 глав, заключение, список литературы и приложение.

Глава 1. Теоретические основы рекламной кампании

§1.1 Роль рекламы в туриндустрии

Невозможно представить современный мир без рекламы. Она окружает нас везде: дома, когда мы слушаем радио или смотрим телевизор, на улице в виде вывесок и стендов, в газетах, журналах и даже книгах, которые мы читаем. Иногда реклама раздражает, иногда забавляет и даже развлекает, но всегда от ее воздействия в сознании остается определенный образ, яркий и выразительный, всегда к чему-то побуждающий. [5]

Д. В. Беклешов и К. Г. Воронов дают следующее определение рекламы - это печатное, рукописное или графическое осведомление о лице товаров, услугах или общественном движении, открыто исходящее от рекламодателя и оплаченное им с целью увеличения сбыта, расширения клиентуры, получения голосов или публичного одобрения. [12]

Ф. Котлер определяет рекламу как неличную форму коммуникации, осуществляемую через посредства оплаты распространения информации с четко указанным источником финансирования. [17]

Реклама - это информация о потребительских свойствах товаров и видов услуг с целью их реализации и создания спроса на них.

По мнению Л. В. Корнилова и Н. Б. Фильчиковой под именем рекламы понимается публичное толкование о чем-нибудь преимущественно по средствам печати, усердное пропагандирование какого-либо предприятия, дела, производства, изобретения, открытия, необыкновенных способностей каких-либо лиц. [11]

Наиболее точное определение рекламы дают Ф. И. Шарков и А. А. Родионов, по их мнению, реклама - это одна из форм маркетинговой коммуникации, как правило, оплаченная определенным рекламодателем, имеющая неличный характер и распространяемая им с целью оказать воздействие на целевую аудиторию. [2]

Реклама - это явление, существующее само по себе как способ общения или сообщения, направленного на привлечение внимания, еще с древних времен. Ее история тесно связана с развитием производства, обмена товарами, всего общества в целом. В современном мире реклама прочно заняла ведущие позиции и выходит на первых план как явление экономическое, информационно-коммуникативное, общекультурное (ведь реклама является одним из самых ярких явлений массовой культуры). Реклама, в частности туристская, несет в себе информацию, которая обычно представлена в сжатой, художественно выраженной форме, эмоционально окрашена и доводит до сознания потенциальных потребителей наиболее важные сведения и факты о туристских продуктах и туристском предприятии. [3]

Реклама, как и любой другой вид маркетинговых коммуникаций, играет важную роль в реализации стратегии туристской фирмы. Она оказывает социально-культурное и психологическое воздействие на общество. Цивилизованная реклама - это не манипулирование общественным сознанием, а формирование актуальных, направленных на саморазвитие потребностей человека. Реклама дает потребителю новые знания, опыт, усиливает удовлетворенность от покупки. С помощью рекламы туристские предприятия осваивают новые рынки сбыта. Будучи средством конкурентной борьбы, реклама обостряет ее, способствуя повышению качества туристского обслуживания.

Реклама позволяет увеличить объемы продаж. Масштабный сбыт туристских услуг обеспечивает туристской фирме рост доходов, достойную оплату труда персонала. [5]

По мере развития маркетинговых коммуникаций усложняется структурирование туристской рекламы. Существует множество классификаций, вот лишь некоторые из них.

В зависимости от объекта рекламирования можно говорить о рекламе товарной и престижной. Если основная задача товарной рекламы -формирование и стимулирование спроса на туристский продукт, информирование потребителей о достоинствах продукта, то престижная, или имидж-реклама, представляет собой рекламу достоинств, выгодно отличающих фирму от конкурентов. По направленности выделяют рекламу возможностей, призванную довести до целевой аудитории информацию о возможностях предприятия в данной области и рекламу потребностей туристской фирмы, предназначенную для информирования деловых партнеров о ее потребностях в чем-либо (например, в привлечении посредников, найме на работу сотрудников и т. п.). В зависимости от характера и особенностей сообщения различают информативную, убеждающую и напоминающую рекламу. Кроме того, рекламу классифицируют по способу воздействия на целевую аудиторию, по степени сконцентрированности на определенном сегменте, по охватываемой территории, источникам финансирования и средствам распространения. [18]

Отличительные черты рекламы как одного из главных средств маркетинговых коммуникаций в сфере туризма определяются как спецификой рекламы, так и особенностями туристской индустрии и ее товара - туристского продукта, а именно:

· неличный характер. Коммуникационный сигнал поступает к потенциальному клиенту не лично от сотрудника фирмы, а через посредника (средства массовой информации, проспекты, каталоги, афиши и т. д.);

· неопределенность с точки зрения измерения эффекта. Данная особенность является логическим продолжением предыдущей. Обратная связь в рекламной деятельности носит вероятностный характер. Факт приобретения туристского продукта зависит от большого количества факторов, часто не имеющих прямого отношения к рекламе, носящих субъективный характер и практически не поддающихся формализации;

· комплексность. На впечатление, которое остается у туриста после потребления турпродукта, влияет множество факторов, даже такие как поведение горничной, официанта, представителя встречающей стороны. Именно это дополняет впечатление, остающееся после потребления турпродукта;

· броскость и убедительность. Специфика туристских услуг обусловливает необходимость использования наглядных средств, обеспечивающих наиболее полное представление об объекте туристского интереса.

· неосязаемость или нематериальный характер. Туруслугу невозможно продемонстрировать, увидеть, попробовать или изучить до получения. Покупатель вынужден верить продавцу на слово. Продавец же может лишь описать преимущества, которые получит покупатель после предоставления услуги, а сами услуги можно оценить только после их выполнения. [16]

Очень важной проблемой при создании рекламы является создание образа туристского продукта. Как и в других потребительских товарах и услугах, мода на туристские поездки и экскурсии постоянно меняется. Поэтому необходимо при изучении потребностей целевой аудитории искать те привлекательные стороны товара, которые придали бы предложению новизну и уникальность, что выгодно отличало бы его от предложений конкурентов и привлекало бы внимание потенциальных потребителей. [7]

Таким образом, реклама информирует о компании и ее продукте, убеждает потенциальных покупателей остановить свой выбор на данной компании и ее продукте, усиливает уверенность у существующих клиентов в своем выборе и т. д.

§1.2 Виды рекламных кампаний

Рекламная кампания- это комплекс взаимосвязанных, скоординированных действий, разрабатываемых для достижения стратегических целей и решения проблем предприятия, и являющихся результатом общего рекламного плана для различных, но связанных друг с другом рекламных обращений, размещенных в различных СМИ в течение определенного периода времени (Делл Денисон, Линда Тоби). [3]

По мнению известного рекламиста Д. Огилви рекламная кампания – это несколько рекламных мероприятий, объединенных одной целью (целями), охватывающих определенный период времени и распределенных во времени так, чтобы одно рекламное мероприятие дополняло другое. [1]

По мнению К.А. Аксеновой рекламные кампании имеют следующие разновидности:

1. по объекту рекламирования:

· реклама товаров и услуг;

· реклама фирм-производителей в целом;

2. по отношению к объекту рекламирования:

· кампании, планируемые относительно уже существующего товара;

· кампании, планируемые, когда товар находится на стадии разработки;

3. по поставленным целям:

· вывод на рынок нового продукта;

· увеличение сбыта продукта;

· поддержание сбыта продукта;

4. по охвату:

· международные;

· национальные;

· региональные;

· локальные;

5. по интенсивности воздействия:

· ровные (рекламное воздействие одинаково распределено во времени);

· увеличивающиеся (рекламное воздействие постепенно наращивается);

· уменьшающиеся (рекламное воздействие постепенно спадает);

6. по продолжительности:

· краткосрочные (до 1 месяца);

· среднесрочные (1-6 месяцев);

· долгосрочные (больше 6 месяцев);

7. по целевой аудитории рекламного сообщения:

· ориентированные на потребителей;

· на продавцов и дилеров;

· на конкурентов;

· на несегментированную внешнюю среду;

8. использованию средств рекламы:

· симплексные (кампании, в которых используется одно

· средство рекламы);

· комплексные (кампании, предусматривающие использование определенного набора средств рекламы). [10]

Остановимся подробнее на видах рекламных кампаний по интенсивности воздействия.

Итак, ровная рекламная кампания предусматривает равномерное распределение рекламных мероприятий во времени, т.е. чередование через равные интервалы одинаковых объемов трансляции по радио, на телевидении, одинаковые размеры публикаций в средствах массовой информации. Например, радиореклама - еженедельно в определенный день и час. Этот тип рекламных кампаний используется при достаточно высокой известности рекламодателя, при напоминающей рекламе. [15]

Нарастающая рекламная кампания строится по принципу усиления воздействия на аудиторию. Например, вначале привлекаются среднетиражные средства массовой информации, затем количество изданий и их престижность возрастает, одновременно увеличивается объем объявлений, затем подключают радио, телевидение и т.д. Такой подход целесообразен при постепенном увеличении объема выпуска рекламируемого товара и его поставки на рынок. Таким же образом может строить свою рекламную кампанию начинающая фирма. [13]

Нисходящая рекламная кампания является наиболее приемлемым видом при рекламировании ограниченной по объему партии товара. По мере реализации товара, уменьшения его количества на складах снижается и интенсивность рекламы. [8]

Отечественный рекламист И. Рожков считает, что координация в рекламе бывает двух видов:

1."Внутренняя" координация, т.е. это скоординированность отдельных элементов рекламной программы или рекламной кампании по порядку действий и времени.

2."Внешняя" координация. Реклама - это один из элементов, способствующих успеху сбытовой программы фирмы. [13]

Таким образом, успех маркетинга обычно зависит от соответствия товара требованиям рынка, правильно налаженных каналов распределения, правильного установления цен, личных продаж и рекламы. Реклама играет в различных "маркетинговых командах" различные роли, но вне зависимости от ее функции в любой маркетинговой системе реклама должна знать "игру", и ее действия должны быть скоординированы со всеми остальными видами маркетинговой деятельности.

§1.3 Критерии выбора рекламной кампании

Ни один субъект рекламы не может позволить использовать одновременно все рекламные средства, распространяя свои рекламные послания в неограниченном масштабе.

Правильный выбор рекламных средств заключается в том, чтобы отобрать именно те, которые позволяют решить конкретную рекламную цель наиболее эффективно. [4]

Все каналы распространения рекламной информации, по мнению И. Успенского, характеризуются следующими критериями:

1. Охват - возможное число адресатов, до которых удастся донести рекламное послание и получит ли рекламодатель возможность передавать по этому каналу сообщение именно той целевой группе, которая необходима. Например, у печатных изданий охват зависит от тиража, повторяемости рекламных обращений, размера и многоцветности объявления; в Интернете - характеризуется ежедневной посещаемостью ресурсов, на которых размещена реклама и концентрацией на определенную аудиторию. У телефонных справочных служб охват потенциальных потребителей зависит от количества звонков на справочную службу в сутки, в том числе конкретных запросов по видам деятельности рекламодателя.

2. Авторитетность - степень уважения данного канала со стороны потенциальных и действующих покупателей.

3. Стоимость - критерий стоимости в большинстве случаев является решающим для многих рекламодателей, забывших про «бесплатный сыр». При этом реальная стоимость определяется общими расходами на передачу одного рекламного послания с учетом тиража (числа слушателей, зрителей).

4. Сервисность определяется удобством пользования для рекламодателя данным рекламным источником. Например, надо ли предоставлять рекламное послание в абсолютно готовом виде для печатания (передачи), или можно рассчитывать на то, что профессионалы выполнят подготовку текста, и т. д. [2]

Таким образом, чтобы рационально выбрать канал распространения рекламных посланий необходимо проанализировать каналы массовой информации по всем перечисленным критериям.

Глава 2. Рекламная компания тура «Легенды озера Зюраткуль»

§ 2.1 Описание объекта рекламы

Озеро Зюраткуль («Сердце-озеро» с башкирского языка) – одно из самых красивых и необычных мест в Челябинской области. Озеро расположено на территории национального парка Зюраткуль. [23]

Первобытные люди появились на берегах озера в позднем палеолите -17 тыс. лет назад. При обследовании озера в 1968-1969 годах было открыто 8 стоянок древнего человека. На всех стоянках найдены орудия из яшмы. На двух стоянках обнаружены останки древних жилищ. О духовном облике предков напоминают «Молитвенные камни» - величественные скалы - останцы у подножья хребта Зюраткуль. Исторически интересны и остатки поселений кержацких скитов в лесах за Зюраткулем. [21]

Древняя башкирская легенда гласит, что когда-то в этих краях жила прекрасная девушка Юрма. Красоте её была настолько обворожительна, что все кто встречал ее, влюблялись раз и навсегда. Но гордая Юрма отвергала всех женихов и с презрением возвращала все богатые дары. Так однажды Юрма разбила зеркало, которое ей подарил могучий богатырь Семигор. Один из осколков зеркала улетел далеко в горы, а в том месте, где он упал, появилось озеро необыкновенной красоты, по форме напоминающее сердце.

С тех пор каждый, кто хотя бы раз побывал на озере Зюраткуль, непременно, пожелает вернуться туда снова. И каждая встреча с озером Зюраткль будет для него подобна свиданию с любимой. [24]

Озеро Зюраткуль – самое высокогорное в Европе, оно находится на высоте 724 метра над уровнем моря, вокруг расположены, пять высоких хребтов и гор: Уреньга, Лукаш, Нургуш, Москаль и Зюраткуль.

В озеро впадет много рек и ручейков, а вытекает река Большая Сатка , дальше по течению которой расположен памятник архитектуры – гидроэлектростанция «Пороги». Длина береговой линии озера составляет 26 км, максимальная глубина – 8 м, общая площадь поверхности – 13,5 км 2.

Вода в Зюраткуле благодаря круглогодичному водообмену – прозрачная и читая, по качеству близка к питьевой. Температура воды даже летом достаточно низкая, купание в Зюраткуле придется по вкусу далеко не каждому. [30]

В озере Зюраткуль обитает 17 видов рыб: лещ, чебак, окунь, ерш, щука, налим и т.д. Разрешен любительский лов.

На Урале сложно найти место более красивое, чем озеро Зюраткуль и его окрестности. С каждой горы открывается потрясающий вид на озеро, хвойный лес до самого горизонта и высокие Уральские горы, вся окружающая озеро территория относится к национальному парку «Зюраткуль», растянувшегося с севера на юг на 57 км, а с запада на восток на 28 км. [21]

Национальный парк «Зюраткуль» расположен на стыке Европы и Азии, и является уникальным местом, где встречаются две природные зоны: таежная и степная, благодаря чему флора и фауна парка потрясающе разнообразна. [22]

На территории парка обнаружено более 650 видов растений, в том числе 70 видов крайне редких, встречаются реликтовые разновидности растительности, самых разных географических поясов. Обнаружены реликтовые насекомые и животные. Обитает более 150 видов птиц, включая редких, встречаются крупные дикие животные, такие как медведи и лось.

Все богатство природы национального парка Зюраткль сохранилось во многом благодаря суровому климату этой местности. Весна на Зюраткуль приходит поздно, а зима наступает рано и отличается крайней суровостью.

Летом на озере Зюраткуль часто бывают штормы, а погода отличается сильной переменчивостью. Когда нет облаков, и светит солнце, воздух нагревается моментально и наступает сильная жара, чуть только солнце заходит за тучи температура очень быстро понижается. [23]

Наверно, самой известной достопримечательностью парка «Зюраткуль», после озера, является хребет Нургуш (Лукаш), самый высокий в Челябинской области. Второй по высоте – хребет Зюртакуль. [24]

Хребет Нургуш — одна из самых крупных и величественных горных цепей Южного Урала, занимающая центральные позиции в Зюраткульском горном узле. Это самый высокий хребет Челябинской области, средняя высота его — 1200 м, максимальная — более 1400 м над уровнем моря. Протяжённость хребта с северо — востока ( г. Лукаш) на юго — запад до устья р.Б.Березяк около 50 км.

Условно Нургуш разделяется на три части — Большой, Средний и Малый. Наибольшей известностью у туристов пользуется Большой Нургуш, к которому приурочена высшая точка области 1406 м. [22]

Вершины Нургуша увенчаны массивными кварцитовыми останцами в виде столбов, трапеций, конусов, шишек, стен, гребней, руин. Каменные изваяния, рождённые самой природой, поражают воображение причудливостью форм. Белые кварцитовые нагромождения придают горному ландшафту Нургуша вид огромной летящей птицы. [23]

Таким образом, озеро Зюраткуль, это удивительное место. Именно здесь, как в фокусе, можно увидеть и почувствовать характерный ландшафт: большое зеркало озера, тоненькую ниточку реки, цепи хорошо просматриваемых горных хребтов, обилие зелени.

§ 2.2 Социальный опрос

Социологический опрос, по мнению В. Л. Вульфсона - это метод получения первичной социологической информации, основанной на непосредственной или опосредованной связи между исследователем и респондентом, с целью получения от последнего необходимых данных в форме ответов на поставленные вопросы. [20]

Опрос - это форма социально-психологического общения между социологом и обследуемым, благодаря которому в короткие сроки можно получить значительную информацию от большого количества людей по широкому кругу интересующих исследователя вопросов. Таково существенное достоинство метода опроса, им можно пользоваться в отношении практически любых слоев населения. Чтобы использование опроса как метода исследования было эффективным, важно знать, о чем спрашивать, как спрашивать, и при этом быть уверенным в том, что полученным ответам можно доверять (словарь Ожегова). [6]

Опрос может быть:

1. устный:

а) беседа;

б) интервью:

· структурированное;

· неструктурированное.

2. письменный:

а) анкетирование;

б) тестирование. [7]

В нашей работе мы использовали метод анкетирования.

Анкетирование - это метод получения информации с помощью специального набора вопросов, на которые испытуемый дает письменные ответы.

При помощи метода анкетирования можно с наименьшими затратами получить высокий уровень массовости исследования. Особенностью этого метода можно назвать его анонимность (личность респондента не фиксируется, фиксируются лишь его ответы). Анкетирование проводится в основном в случаях, когда необходимо выяснить мнения людей по каким-то вопросам и охватить большое число людей за короткий срок. [12]

Для того чтобы выяснить восстребованность тура «Легенды озера Зюраткуль», мы провели анкетирование среди студентов 1 - 5 курсов факультета социально образования, в ходе которого получили следующие данные. Вниманию студентов были предложены вопросы (Прил. 1). По результатам анкетирования можно сделать вывод, что 100% опрошенных респондентов любят путешествовать и они с радостью бы отправились с нами в поездку. Наша рекламная продукция заинтересовала 100 % студентов в ходе чего они подчеркнули для себя очень много информации о туре, плакатом заинтересовалось 20 %, 50 % аудитории заинтересовались буклетом и оставшиеся 30 % предпочли карманные календарики.

Проведя анкетирование, мы выявили, что большая часть студентов заинтересована в данном туре, и хотела бы его осуществить.

§ 2.3 План рекламной кампании тура

Рекламная кампания - это разносторонняя, планомерная, систематическая и обычно долговременная рекламная деятельность, направленная на достижение поставленных целей - оказание необходимого рекламного воздействия на определенную целевую аудиторию(Уэллс У., Бернет Дж., Мориарти С.).[9]

Дж. Бернет считает, что рекламная кампания – это несколько рекламных мероприятий, объединенных одной или несколькими целями, охватывающих определенный период времени и распределенных во времени так, чтобы одно рекламное мероприятие дополняло другое. [19]

Рекомендуется планировать рекламную кампанию в следующей последовательности:

1. определить покупателя тур продукта;

2. определить цели рекламной кампании;

3. определить основную идею рекламной кампании;

4. выбрать формы размещения рекламы;

5. подсчитать возможные расходы на рекламную кампанию;

6. сравнить полученную сумму с той суммой, которую вы можете выделить на ее проведение;

7. составить развернутый план рекламной кампании;

8. разработать все элементы рекламной кампании;

9. проверить возможную эффективность выбранной цели, идеи, элементов рекламной кампании;

10. подвести итоги рекламной кампании. [14]

Для разработки рекламной компании тура «Легенды озера Зюраткуль» нами была определена целевая аудитория – студенты 1 – 5 курса обучающиеся на факультете социального образования. Особенностью целевой аудитории является возраст: от 17 лет до 22 лет.

Качественная полиграфическая продукция – это визитная карточка фирмы. Она может носить как информационный, так и рекламный характер. Одним из основных достоинств рекламной полиграфии является ее относительная дешевизна и достаточно большая информативность. Рекламная полиграфическая продукция не вызывает у потребителя раздражения, так как редко прерывает привычный ход его жизни, не навязывается, в отличие от других средств массовой информации. [11]

Одним из важнейших достоинств данного вида рекламы является длительное время взаимодействия с потенциальным потребителем, то есть Вы можете хранить нужную информацию на листовке или буклете до того времени, когда она Вам понадобится. Например, красочный удобный карманный календарик Вы будете использовать длительный период времени. [7]

Целью рекламной кампании является достижение определенного коммуникационного эффекта у контактируемой с рекламным сообщением аудитории и побуждение ее к целевому поведению. [14]

Основной идеей рекламной кампании является привлечение внимания целевой аудитории и побуждения к покупке нашего турпродукта.

Реклама играет одну из главных ролей в нашей жизни. Разнообразие используемых при ее создании технологий, материалов и методик настолько велико, что с трудом поддается исчислению. [1]

Несмотря на стремительное развитие мультимедийной сферы, наибольшее значение реклама имеет в сфере полиграфии. Полиграфические рекламные материалы представлены чрезвычайно широко и включают разнообразные листовки, буклеты, брошюры, каталоги, и многое другое. Для рекламирования тура «Легенды озера Зюраткуль» была разработана следующая рекламная продукция:

· Плакат – это нефальцованное рекламное издание любого размера, посвященное одному товару или очень редко группе одинаковых товаров. Их задача - сформировать у потребителя определенное отношение к товару, показать его с лучшей стороны, побудить к покупке (Приложение № 2).

· Буклет – как правило, это отпечатанный с двух сторон лист с одним или несколькими сгибами. Здесь предоставляется краткая информация о продукте, услуге или торговой марке. Часто представляет собой компактный и недорогой вариант корпоративного проспекта, рассчитанный на массовую аудиторию (Приложение № 3).

· Карманный календарь, представляет собой универсальный и наиболее массовый фирменный сувенир, который может быть подарен как сам по себе, так и в пакете с другими рекламными материалами. Карманные календари необходимы в течение всего года, компактны и удобны в использовании (Приложение № 4). [5]

Косвенные затраты:

1. Рекламная продукция:

o буклет – 10 шт. * 15 руб. = 150 руб.

o плакат – 1 шт. * 20 руб. = 20 руб.

o календарь – (3 листа по 8 шт.) *25=75руб.

Всего 245 руб.

Основная цель, преследуемая при создании рекламы, состоит в том, чтобы запомниться читателям, зрителям и слушателям. Поэтому при создании нашей рекламной продукции были учтены все рекомендации по её созданию:

1. Не перегружайте своего читателя. Делайте предложения короткими. Пользуйтесь простыми знакомыми словами.

2. Говорите кратко - только то, что хотите сказать, не больше и не меньше.

3. Избегайте клише. Научитесь обходиться без них. Яркие, необычные слова и фразы привлекают и удерживают внимание читателя.

4. Не хвастайтесь. Смотрите на все с читательской точки зрения. Избегайте слов “мы”, “нам”, “наш”.

5. Будьте оптимистичны. Выражайте эмоции. Ваше воодушевление обязательно должно быть передано в тексте.

6. Если создается серия рекламных печатных изданий (листовка, проспект, буклет, плакат), рассказывающих об одном товаре и рассчитанных на целевое воздействие, необходимо придать всем изданиям внешнее сходство и композиционное единство (принцип повторяемости). Это обеспечит эффект накопления у потребителя отдельных рекламных воздействий.

7. Нельзя печатать большие по объему тексты вывороткой, т. е. белыми буквами по черному фону. При таком приеме объем текста не должен превышать двух небольших абзацев, а кегль (размер типографского шрифта) должен быть не менее 12 пунктов (1 пункт — 0,3759 мм).

8. Каждое достоинство товара желательно демонстрировать в нескольких местах издания, делая это всякий раз по-новому и связывая с потребностями покупателя.

9. Рекламную информацию следует располагать в привычной для читателей последовательности: слева направо и сверху вниз.

10. В рекламных печатных изданиях художественное оформление и полиграфическое исполнение должны быть исключительно высокого качества. В противном случае эти издания воспринимаются потребителями как макулатурные, а их низкое качество бессознательно ассоциируется с рекламируемым товаром и фирмой-рекламодателем. Плохо изданный проспект, буклет, листовка, каталог могут нанести фирме больший вред, чем полное отсутствие рекламы. [9]

Эффективной может быть признана такая реклама, которая сразу же приковывает внимание потребителя. В процессе работы над рекламой Д. Огилви рекомендует руководствоваться следующими принципами и приемами, вот некоторые из них:

· не стоит регистрировать товарный знак в конкретной цветовой гамме. Правовая защита распространяется лишь на эти конкретные цвета, в то время как подача знака в черно-белом варианте охватит любые его исполнения в цвете;

· следите за воспроизводимостью, избегайте мелких деталей, сливающихся при полиграфическом или любом другом воспроизведении;

· тщательно продумывайте цвет, композицию, месторасположение знака с тем, чтобы он вместе с упаковкой товара создавал единый запоминающийся образ.[25]

Различают экономическую эффективность рекламы и эффективность психологического воздействия отдельных средств рекламы на сознание человека (привлечение внимания к рекламе, фиксация в памяти и т. п.). Причем психологическое воздействие наиболее результативно, если оно приводит потенциальных потребителей к совершению покупки. Таким образом, экономическая эффективность рекламы зависит от ее психологического воздействия.[2]

Прямые затраты:

1. Транспорт - 12390 руб. + ночь простоя 1000 руб. = 13390 руб.

2. Питание - 16 000руб.

3. Размещение – 300руб. * 20 чел. = 6000 руб.

4. Страховка - 5 руб./чел * 20чел. = 100 руб

5. Экскурсии – 12500 руб.

6. Входные билеты на территорию НП Зюраткуль – 40руб./чел * 20чел. = 800 руб.+250 руб.- автобус =1050 руб.

7. Входные билеты на территорию Эко-парка – 100 руб./чел * 20чел. = 2000 руб.

Всего: 51040 руб.

Общие затраты:

51040 руб. + 245 руб. = 51285 руб.+ 5%= 53850руб.

Стоимость поездки на человека: 2 700руб.

Таким образом,эффективность рекламы заключается в том, насколько ясно будет для человека представление о внешнем виде и содержании рекламируемого товара. Он представляет собой совокупность рекламного текста, графического изображения, слогана, и т. д. Если эти элементы рекламы тщательно проработаны и существуют во взаимосвязи, представляя одно целое, то вероятнее всего, что эта реклама может стать эффективной.

Наша рекламная кампания является эффективной, т.к мы смогли донести до целевой аудитории всю информацию и заинтересовать потенциальных покупателей в приобретении тура «Легенды озера Зюраткуль».

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Экотуризм предполагает собой множество положительных факторов. Отрицательные последствия, имеющие социально-культурный и экологический характер сводятся к минимуму. Экотуризм также предполагает поддержание экологической устойчивости окружающей природной среды.

Экотуризм позволяет привлечь денежные средства на охрану окружающей среды региона, а также на поддержку местных жителей. Экотуризм способствует развитию тех регионов, в которых он является популярным, как с экономической, так и с социально-культурной стороны.

Кроме того, экотуризм направлен на повышение уровня информированности людей в области экологии, экологического образования.

На сегодняшний день экотуризм выступает в качестве альтернативы другим видам использования окружающих природных богатств, которые очевидно наносят вред природе, таким как охота, добыча полезных ископаемых, заготовка леса.

Разумеется, для экотуризма важны такие привычные факторы как количество путешествующих, их мотивация, однако они не являются решающими. Говоря об экотуризме, в первую очередь, необходимо задуматься о том, к каким последствиям для природы может привести путешествие. Результатом экотуризма должно стать не только получение туристом новых сведений и изучение окружающих красот, но и изменение отношения к природе с потребительского на бережное. Кроме того, экотуризм предполагает улучшение охраны окружающей природной среды.

Таким образом, чтобы наша рекламная кампания была эффективной нужно обратить внимание на мнения целевой аудитории, следить за числом запросов на дополнительную информацию о товаре или услуге и увеличением / снижением количества вопросов о туре, анализировать причины их возникновения и роль в этом рекламы. В результате максимальный эффект, которого можно ожидать от рекламы, это формирование осведомленности и частично положительного отношения.

Список литературы

1. Бернет, Дж., Маркетинговые коммуникации/ Дж. Бернет, С. Мориарти. – СПб: Питер, 2001. – 288 с.

2. Бове, К. Л., Арене, У. Ф. Современная реклама / К. Л. Бове, У. Ф. Арене - Тольятти: Издательский дом Довгань, 1995. – 145 с.

3. Веселое, С. Оценка эффективности рекламной деятельности/ С. Веселое// Рекламные технологии.- 2000. - № 4. - С. 6-8.

4. Гасаненко, Н.А. Как оценить эффективность рекламной кампании/ Н.А. Гасаненко// Маркетинг и реклама. - 1999. - № 7-8. - С. 17-20.

5. Гермогенова, Л. Ю. Эффективная реклама в России/ Л. Ю. Гермогенова - М.: Рус-ПартнерЛтд, 1994.- 250 с.

6. Гончаров, А. Маркетинговая структура Интернет/А. Гончаров //Маркетинг и реклама. - 1999. - № 11.-С. 28-33.

7. Дейян, А.В. Стимулирование сбыта и реклама на месте продажи/ А. В. Дейян. - М.: Прогресс. 1994.- 379 с.

8. Как провести социологическое исследование/ под ред. М. К. Горшкова, Ф. Э. Тереш.- М.: Политиздат, 1990.- 288 с.

9. Котлер, Ф. Основы маркетинга/ Ф. Котлер - М.: Прогресс, 1990.-285 с.

10. Лебедев-Любимов, А.Н. Психология рекламы/ А.Н. Лебедев-Любимов. – СПб.: Питер, 2002. – 368 с.

11. Люшер, М. Сигналы личности/ М. Люшер - Воронеж: Модэк, 1995.- 97 с.

12. Морозова, Н. С. Реклама в социально-культурном сервисе и туризме/ Н. С. Морозова, М. А. Морозов– М: 2003. – 333 с.

13. Морозова, И. Слагая слоганы / И. Морозова - М.: РИП-Холдинг, 1998. – 378 с.

14. Мельничук, И. Корпоративный сайт: Что? Зачем? Для кого? Как? /Маркетинг и реклама// - 1999. -№ 11. -С. 41-45.

15. Панкратов, Ф. Г., Баженов, Ю. К., Серюгина, Т. К., Шахурип, В. Г. Рекламная деятельность: Учебник для высших учебных заведений/ Ф. Г. Панкратов - М.: ИВЦ "Маркетинг", 1999.- 448с.

16. Перция, В. Брандмейстеры/ В. Перция // Рекламные идеи -YES! - 1999. - №2.- С 94 – 95.

17. Россшпер, Дж. Р. Реклама и продвижение товаров/ Дж. Р.Россшпер Л. Перси. - СПб: Питер, 2000.- 324 с.

18. Саркисян, О., Груздева О., Красовский Г. Конспект рекламиста/ О. Саркисян. - М.: РЛ "Нью-Тон", 1999. – 356 с.

19. Скороделов, К. В. “Планирование рекламной кампании рекламным агентством”/ К. В. Скороделов// “Маркетинг в России и за рубежом”. - 2000. - №3.- С. 13 – 15.

20. Софина, Т.Н. Сфера услуг: Трансформация в рыночной экономике/ Т.Н. Софина.- СПб., 1999.- 189 с.

21. Сфера услуг в России: Стат.сб. : Пред. редкол./ М.Н. Сидоров.- М., 2000.- 78 с.

22. Управление качеством рекламы: Учеб. пособие для студ. вузов/ Э.А. Смирнов. – М.: РИП-холдинг, 2002. – 263 с.

23. Феофанов, О. Реклама: новые технологии в России/ О. Феофанов. – СПб.: Питер, 2000.- 300 с.

24. Хоружая, Т.А. Методы оценки экологической опасности/ Т.А. Хоружая. - М.: Эксперт бюро, 1998. - 224 с.

25. Высшее образование дистанционно// http://sdo.uni-dubna.ru.

26. Зюраткуль - Небесное озеро// http://www.sky-lake.ru.

27. Национальный парк "ЗЮРАТКУЛЬ" // http://www.zuratkul.ru.

28. Озеро Зюраткуль// http://www.uskaz.ru/zuratkyl.htm.

29. Чудеса России// http://www.ruschudo.ru.

30. Экологически безопасный туризм (экотуризм, экологический туризм)// http://www.discoverbaikal.ru/node/77.

Приложение № 1

Анкета.

СПАСИБО ЗА СОТРУДНИЧЕСТВО!

Приложение № 2

Приложение № 3

Приложение № 4