| Содержание
Введение
1. Товары повседневного спроса и рейтинг этих товаров
Заключение
Список используемой литературы
Введение
Товары повседневного спроса, FMCG (англ. Fast Moving Consumer Goods) — продукты, которые стоят относительно дёшево и быстро продаются. Хотя абсолютная прибыль от продажи таких товаров относительно низка, они обычно продаются в больших количествах, поэтому общая прибыль может быть высокой. Для этого рынка характерны высокий уровень конкуренции, сезонность продаж для отдельных категорий продуктов, а также постоянное появление новых марок и видов товаров. Обычными предпосылками к успеху на этом рынке являются: широкое представление товара в продаже, доступность цены, широкий ассортимент, а также стандарты размещения и выкладки товаров в торговых точках, так как выбор большинства товаров этого плана делается потребителем «в последний момент». Примеры включают в себя широкий спектр часто покупаемых потребительских товаров: предметы личной гигиены, мыло, косметику, продукцию для чистки зубов и бритья, моющие средства, так же как и другие товары недлительного пользования — посуду из стекла, лампочки, батарейки, продукцию из бумаги и пластмассы. Также сюда иногда включают лекарства, потребительскую электронику, упакованные пищевые продукты и напитки, хотя последние часто относят в отдельную категорию.
Товары повседневного спроса необходимо отличать от товаров длительного пользования и бытовой электроники, например, кухонной техники, которую обычно меняют не чаще, чем раз в год.
Наиболее крупные FMCG-компании: Japan Tobacco International, Philip Morris, British American Tobacco, Reckitt Benckiser, Colgate, Procter & Gamble, Henkel, Unilever, Coca-Cola, PepsiCo, Nestlé, Danone, Mars, Heinz, Kraft, Cadbury, Carlsberg, SUN Interbrew, Heineken. Большая часть всех мировых FMCG-брендов принадлежит этому списку компаний.
1. Товары повседневного спроса и рейтинг этих товаров
Товары повседневного спроса - это потребительские товары и услуги, которые приобретаются часто без особых раздумий, с минимальным сравнением с другими товарами. Как правило, это недорогие товары достаточно кратковременного пользования. Товары повседневного спроса делятся на основные товары, товары импульсной покупки и экстренные товары.
Забиваем Сайты В ТОП КУВАЛДОЙ - Уникальные возможности от SeoHammer
Каждая ссылка анализируется по трем пакетам оценки: SEO, Трафик и SMM.
SeoHammer делает продвижение сайта прозрачным и простым занятием.
Ссылки, вечные ссылки, статьи, упоминания, пресс-релизы - используйте по максимуму потенциал SeoHammer для продвижения вашего сайта.
Что умеет делать SeoHammer
— Продвижение в один клик, интеллектуальный подбор запросов, покупка самых лучших ссылок с высокой степенью качества у лучших бирж ссылок.
— Регулярная проверка качества ссылок по более чем 100 показателям и ежедневный пересчет показателей качества проекта.
— Все известные форматы ссылок: арендные ссылки, вечные ссылки, публикации (упоминания, мнения, отзывы, статьи, пресс-релизы).
— SeoHammer покажет, где рост или падение, а также запросы, на которые нужно обратить внимание.
SeoHammer еще предоставляет технологию Буст, она ускоряет продвижение в десятки раз,
а первые результаты появляются уже в течение первых 7 дней.
Зарегистрироваться и Начать продвижение
Товар - это не только технические характеристики, качественные параметры и упаковка. В первую очередь товар - это выгода, которую приобретает потребитель, становясь обладателем данного товара
Сегодня российский потребительский рынок в целом и рынок товаров повседневного спроса в частности принадлежат к числу самых быстро растущих в мире.
Но если несколько лет назад общее направление развития относительно молодого, неизбалованного ассортиментом рынка было легко предсказуемым, - покупалось то, что продавалось, - то за последнее время стали заметны перемены в отношении потребителей к выбору места для совершения покупок и в характере потребления россиян. Россияне стали более требовательны к уровню сервиса в розничной торговле, что является важным признаком зрелых рынков.
Ежегодно объем частного потребления в России прирастает на 12% и является одним из главных стимулов для дальнейшего развития российской экономики. Стабильный уровень потребительского доверия, рост среднего класса и доходов населения благоприятно сказываются на продажах самых разнообразных потребительских товаров - от премиального алкоголя, кондитерских изделий и инновационных полезных для здоровья функциональных продуктов до высокотехнологичных устройств и автомобилей. При том, что Россия обладает самым большим количеством торговых точек, чем любая другая страна в Европе, уровень развития структуры розничной торговли еще невысок, что дает возможность для производителей и ритейлеров побороться за предпочтения населения и успех на этом огромном рынке.
Российская розничная торговля товарами повседневного спроса растет впечатляющими темпами. С 2002 года количество супермаркетов выросло в шесть раз, гипермаркетов - в десять. Однако плотность торговли еще крайне низкая по сравнению с другими зрелыми рынками: на 1 млн. населения приходится 1 гипермаркет и 20 супермаркетов. В то же самое время значимость этого канала для продаж товаров повседневного спроса выросла и уже составляет 37% (по стоимости) от общего объема продаж в городской России. Санкт-Петербург, похоже, - единственный мегаполис, где уровень развития розничной торговли достиг средневропейского уровня. Здесь на 1 млн. населения приходится 11 гипермаркетов и 56 супермаркетов, а доля канала современной торговли доходит до экстремальных для России 76%.
Сервис онлайн-записи на собственном Telegram-боте
Попробуйте сервис онлайн-записи VisitTime на основе вашего собственного Telegram-бота:
— Разгрузит мастера, специалиста или компанию;
— Позволит гибко управлять расписанием и загрузкой;
— Разошлет оповещения о новых услугах или акциях;
— Позволит принять оплату на карту/кошелек/счет;
— Позволит записываться на групповые и персональные посещения;
— Поможет получить от клиента отзывы о визите к вам;
— Включает в себя сервис чаевых.
Для новых пользователей первый месяц бесплатно.
Зарегистрироваться в сервисе
Форматы современной торговли являются для потребителей наиболее привлекательным местом для совершения покупок товаров на каждый день в Москве и Санкт-Петербурге. По данным исследования ShopperTrends 2009, порядка 80% семей в Москве тратят большую часть своих бюджетов на товары повседневного спроса в этом канале - по сравнению с 75%, по данным на 2007 год. Супермаркеты усилили свои позиции и теперь являются лидерами в борьбе за предпочтения и кошельки потребителей. По данным опроса Nielsen, 35% респондентов ответили, что оставляют в магазинах этого формата большую часть своего семейного бюджета на товары повседневного спроса. На долю гипермаркетов и дискаунтеров (магазинов низких цен) пришлось по 20% голосов респондентов.
В Санкт-Петребурге современные форматы практически вытеснили традиционную торговлю: 95% домохозяйств, опрошенных Nielsen, предпочитают тратить свой бюджет на продукты питания, свежие продукты и средства персонального ухода в этих торговых точках. Гипермаркеты и дискаунтеры здесь лидеры потребительских предпочтений. На каждый из форматов приходится по 40% голосов потребителей. Хотя значимость канала гипермаркетов в Санкт-Петербурге возросла по сравнению с 2008 годом, лишь для 10% респондентов этот канал является основным местом покупки повседневных товаров.
Традиционные продовольственные магазины, киоски, минимаркеты и открытые рынки посещаются многими потребителями, но скорее для нерегулярных и небольших по объемам и ассортименту покупок.
Снижение доли открытых рынков - тенденция четырех последних лет. Общая доля этого канала в общем объеме продаж товаров повседневного спроса в городской России снизилась до 11% (в деньгах). Интересно, что еще два-три года назад открытые рынки были самым популярным местом покупки свежих продуктов в российских мегаполисах, в 2008 картина изменилась. По данным исследования Nielsen, порядка 60% респондентов предпочитали делать покупки свежих мяса, рыбы, овощей и фруктов в магазина форматов современной торговли. Самый популярный канал, по данным опроса, - супермаркеты. Ему отдали свои предпочтения ~30% респондентов в Москве и 39% в Санкт-Петербурге.
Как показали результаты исследования, большинство потребителей при выборе магазина движимы привычкой, т.е. посещают магазин, к которому привыкли. И каждый третий покупает в ближайшем магазине от дома или работы. Хотя доступность магазина является по-прежнему важных фактором выбора места для совершения покупки, его значимость в системе мотивации потребителей снижается, уступая "хорошему соотношению цены и качества" в Москве и "высокому уровню сервиса" в Санкт-Петербурге.
Требовательность у уровню сервиса и качеству подготовки торгового персонала - признаки зрелого рынка розничной торговли. В то же самое время промоакции не являются главным аргументом при выборе места покупки для россиян. Лишь 5% опрошенных в Москве и 9% в Санкт-Петербурге сообщили, что меняют магазины в поисках привлекательных скидок.
Было составлено несколько опросов, в участие которых приняли более 500 респондентов: «Что вы покупаете каждый день» и «Сколько на это тратите». По данным опроса из предложенного самым популярным ответом был – еда. Исходя из этого опроса, был составлен рейтинг самых покупаемых товаров повседневного спроса
| Процент респондентов по вариантам ответа:
|
| 83.04%
|
1.52%
|
27.17%
|
1.30%
|
| 70.09%
382
|
1.28%
7
|
22.94%
125
|
1.10%
6
|
| еду
|
лекарства
|
сигареты
|
косметику
|
Рис.1 Что вы покупаете каждый день
| Процент респондентов по вариантам ответа:
|
| 13.27%
|
22.12%
|
30.53%
|
32.52%
|
| 12.77%
60
|
21.28%
100
|
29.36%
138
|
31.28%
147
|
| 400-600 руб
|
200-400 руб
|
50-100 руб
|
100-200 руб
|
Рис.2. Сколько вы на это тратите
Исходя из этого был проведен отбор товаров (Хлеб, масло растительное, чай, маргарин, соки и нектары, ), по нескольким критериям, а именно: спросу, качеству, цене.
Составление рейтинга, результаты
На первом этапе определяется спрос товара и широта распространения товара - претендента на российском рынке. Товар должен быть в наличии не менее чем в 25% обследованных предприятий. Конъюнктурное исследование выполняют региональные объединения Союза потребителей России. На втором этапе Центр независимой потребительской экспертизы СПРФ в торговой сети анонимно без извещения производителей закупает образцы товаров, прошедшие 25-процентный барьер по широте распространения, и по специальным методикам проводит их сравнительные испытания. При этом оцениваются физико-химический и микробиологический состав, органолептические показатели, внешний вид, упаковка, полнота потребительской информации, соответствие товара по весу, объему, сроки годности и т.п. На третьем заключительном этапе по спросу, наилучшему соотношению интегрального показателя качества и отпускной цены определяет победителей в различных номинациях.
Таблица 1 Масло растительное
| Наименование
|
Производитель
|
Место производства
|
Информация
|
Органо-лептика
|
Физ-химия
|
Потреби-тельские cвойства
|
Практи-ческие испытания
|
Суммарная балльная оценка показателей качества
|
Место по качеству
|
Цена -качество
|
Место в рейтинге
|
| Злато (подсолнечное)
|
Nidera
|
Аргентина
|
33.0
|
45.7
|
50.0
|
38.2
|
44.2
|
43.8
|
1
|
1,38
|
4
|
| Олейна (подсолнечное)
|
ЗАО "ДНЭЗ"
|
Днепропетровск, Украина
|
38.0
|
46.9
|
50.0
|
39.9
|
38.2
|
40.8
|
5
|
1,45
|
3
|
| Южное (подсолнечное)
|
ООО ПКФ "Асоль"
|
Дзержинск, Россия
|
29.0
|
46.7
|
40.0
|
37.7
|
38.2
|
39.4
|
7
|
1,69
|
-
|
| Мечта хозяйки (подсолнечное)
|
ЗАО "Медиум"
|
Пушкин, Россия
|
34.0
|
41.2
|
50.0
|
39.0
|
40.0
|
40.4
|
6
|
1,38
|
5
|
| Золотая семечка (подсолнечное)
|
ООО "Золотая семечка"
|
Ростов-на-Дону, Россия
|
34.0
|
44.0
|
50.0
|
40.2
|
44.0
|
43.4
|
2
|
1,49
|
2
|
| Слобода (подсолнечное)
|
ОАО "Эфко"
|
Белгородская обл., Россия
|
27.5
|
46.4
|
50.0
|
39.7
|
42.4
|
42.7
|
3
|
1,58
|
1
|
| Ideal (подсолнечное)
|
Molinos
|
Аргентина
|
33.0
|
46.9
|
50.0
|
41.0
|
38.8
|
41.0
|
4
|
1,28
|
6
|
| Oilio (кукурузное)
|
AOR N.V
|
Бельгия
|
39.0
|
42.3
|
50.0
|
35.4
|
30.8
|
35.0
|
8
|
1,06
|
-
|
| Unoli (соевое)
|
Algemene Olehandel
|
Голландия
|
30.5
|
39.2
|
50.0
|
39.5
|
29.0
|
33.3
|
9
|
1,14
|
Исходя из таблицы, первое место в рейтинге занимает масло Слобода ОАО «ЭФКО»
Таблица 2 Чай
| Наименование
|
Производитель
|
Место производства
|
Информация
|
Органо-лептика
|
Физ-химия
|
Потреби-тельские cвойства
|
Суммарная балльная оценка показателей качества
|
Место по качеству
|
Цена -качество
|
Место в рейтинге
|
| Баловень
|
Золотой слон
|
Москва
|
41.5
|
35.0
|
39.7
|
35.8
|
36.5
|
8
|
8,1
|
-
|
| Золотая чаша
|
Авалон
|
Московск. обл
|
35.5
|
39.2
|
40.0
|
36.6
|
39.0
|
5
|
4,0
|
-
|
| Липтон
|
Юнилевер СНГ
|
С-Петербург
|
40.5
|
42.2
|
44.4
|
40.6
|
42.6
|
1
|
1,9
|
4
|
| Корона Российской Империи
|
Майский чай
|
Москва
|
34.0
|
42.6
|
41.0
|
31.0
|
40.7
|
4
|
2,9
|
2
|
| Бодрость
|
Русский продукт
|
Москва
|
41.5
|
33.9
|
39.0
|
33.0
|
35.3
|
9
|
3,0
|
-
|
| Ahmad tea
|
Ahmad Tea Ltd.
|
Лондон
|
20.5
|
41.3
|
42.4
|
44.4
|
40.9
|
3
|
2,0
|
3
|
| Dilmah
|
ЭМ ДЖИ ОФ ТИС
|
Коломбо
|
36.5
|
36.9
|
42.0
|
38.0
|
38.1
|
6
|
1,7
|
-
|
| Принцесса Нури
|
Орими Трейд
|
С-Петербург
|
40.0
|
41.8
|
43.0
|
41.8
|
42.0
|
2
|
3,0
|
1
|
| Принцесса Канди
|
Орими Трейд
|
С-Петербург
|
40.0
|
39.5
|
33.7
|
33.0
|
37.8
|
7
|
3,6
|
-
|
| Чай черный
|
| Беседа
|
Юнилевер СНГ
|
Москва
|
45.5
|
39.0
|
31.7
|
40.4
|
38.1
|
4
|
3,3
|
-
|
| Лисма Душевный разговор
|
Продторгмаш
|
Московск. обл
|
37.5
|
42.5
|
33.7
|
43.2
|
40.7
|
2
|
3,4
|
2
|
| Брук-Бонд
|
Юнилевер СНГ
|
С-Петербург
|
35.5
|
38.2
|
38.0
|
43.4
|
38.6
|
3
|
2,9
|
-
|
| Принцесса Гита
|
Орими Трейд
|
С-Петербург
|
40.0
|
40.9
|
43.0
|
38.4
|
41.0
|
1
|
6,6
|
1
|
| Императорский
|
ООО "Императорский чай"
|
Московск. обл
|
32.0
|
43.8
|
44.7
|
30.4
|
42.1
|
1
|
3,4
|
1
|
Итог таблицы: первое место занимает чай «Принцесса Нури», Принцесса Гита», «Императорский»
Таблица 3 Маргарин
| Наименование
|
Производитель
|
Место производства
|
Информация
|
Органо-лептика
|
Физ-химия
|
Потреби-тельские cвойства
|
Практи-ческие испытания
|
Суммарная балльная оценка показателей качества
|
Место по качеству
|
Цена -качество
|
Место в рейтинге
|
| Хозяюшка
|
Нижегородский масложировой комбинат
|
Нижний Новгород
|
39.0
|
46.3
|
44.3
|
42.6
|
37.0
|
39.79
|
4
|
6,6
|
-
|
| Домашний
|
Жировой комбинат
|
Саратов
|
35.5
|
37.6
|
39.3
|
29.2
|
27.8
|
30.96
|
7
|
6,1
|
-
|
| Мечта хозяйки
|
Ивановский маргариновый завод
|
Иваново
|
41.5
|
44.2
|
39.7
|
38.6
|
36.0
|
38.14
|
5
|
7,5
|
-
|
| Делми
|
ОАО "Маргариновый завод"
|
Москва
|
37.5
|
42.2
|
40.7
|
41.6
|
31.5
|
35.33
|
6
|
5,8
|
-
|
| Рама
|
ОАО "Маргариновый завод"
|
Москва
|
44.0
|
45.6
|
30.7
|
43.2
|
41.5
|
41.33
|
3
|
3,3
|
3
|
| Пышка
|
ОАО "Маргариновый завод"
|
Москва
|
42.5
|
43.0
|
37.7
|
40.6
|
46.0
|
44.0
|
1
|
8,7
|
1
|
| Мечта хозяйки
|
С.-Петербургский маргариновый завод
|
Санкт-Петербург
|
47.5
|
44.9
|
42.0
|
43.8
|
43.3
|
43.66
|
2
|
6,5
|
2
|
По результатам первое место в рейтинге занимает маргарин «Пышка»
Таблица 4 Соки и нектары
| Наименование
|
Производитель
|
Место производства
|
Информация
|
Органо-лептика
|
Физ-химия
|
Потреби-тельские cвойства
|
Суммарная балльная оценка показателей качества
|
Место по качеству
|
Цена -качество
|
Место в рейтинге
|
| Соки
|
| Niko
|
Мултон
|
С-Петербург
|
46.0
|
43.9
|
39.0
|
42.0
|
43.0
|
8
|
1,8
|
7
|
| Фруктовый сад
|
Лебедянский з-д
|
Липецкая обл.
|
48.0
|
45.7
|
44.2
|
44.5
|
45.8
|
2
|
2,7
|
1
|
| Долька
|
Троя-Ультра
|
С-Петербург
|
42.0
|
44.8
|
43.0
|
40.8
|
44.2
|
4-5
|
2,6
|
3
|
| J7
|
Фруктовые реки
|
Москва
|
45.5
|
46.0
|
45.6
|
43.5
|
45.9
|
1
|
1,7
|
8
|
| Я
|
Лебедянский з-д
|
Липецкая обл.
|
47.0
|
42.8
|
45.0
|
43.0
|
43.6
|
7
|
1,5
|
9
|
| Gold Premium
|
Фруктовые реки
|
Москва
|
46.0
|
46.2
|
43.4
|
42.5
|
45.6
|
3
|
2,3
|
4
|
| Моя семья
|
Нидан-Экофрукт
|
Новосибирск
|
46.5
|
44.5
|
41.6
|
41.8
|
44.1
|
6
|
2,7
|
2
|
| Добрый
|
Мултон
|
С-Петербург
|
44.0
|
43.2
|
40.2
|
39.3
|
42.6
|
9
|
2,3
|
5
|
| Тонус
|
Лебедянский з-д
|
Липецкая обл.
|
48.0
|
43.5
|
44.4
|
46.5
|
44.2
|
4-5
|
1,9
|
6
|
| Нектары
|
| Любимый сад
|
Вимм-Билль-Данн
|
Москва
|
45.0
|
45.4
|
46.4
|
40.8
|
45.5
|
2
|
2,6
|
1
|
| Рыжий Ап
|
Фруктовые реки
|
Москва
|
44.0
|
47.4
|
48.6
|
42.0
|
47.3
|
1
|
1,7
|
3
|
| Дары лета
|
Мултон
|
Московск.обл.
|
44.0
|
42.4
|
40.4
|
42.8
|
42.2
|
3
|
2,5
|
2
|
Исходя из данных, первое место среди соков занимает, сок «Фруктовый сад», а среди нектаров – «Любимый сад»
Таблица 5 Пиво
| Наименование
|
Производитель
|
Место производства
|
Информация
|
Органо-лептика
|
Физ-химия
|
Потреби-тельские cвойства
|
Суммарная балльная оценка показателей качества
|
Место по качеству
|
Цена -качество
|
Место в рейтинге
|
| Балтика № 3
|
Балтика
|
С-Петербург
|
47.0
|
42.4
|
42.7
|
43.0
|
42.85
|
4
|
4,5
|
1
|
| Балтика № 0*
|
Балтика
|
С-Петербург
|
39.0
|
40.3
|
45.0
|
35.0
|
40.40
|
-
|
3,0
|
…
|
| Клинское
|
Клинский пивокомбинат
|
Клин
|
47.0
|
39.4
|
37.5
|
39.5
|
39.49
|
13
|
3,9
|
-
|
| Сибирская корона Классическое
|
Россар
|
Омск
|
47.0
|
43.4
|
36.4
|
39.3
|
41.62
|
7
|
3-40
|
5
|
| Бочкарев Бочковое
|
Браво интернешенл
|
С-Петербург
|
44.0
|
38.4
|
35.3
|
40.0
|
38.29
|
17
|
2,8
|
-
|
| Бочкарев Светлое
|
Браво интернешенл
|
С-Петербург
|
46.0
|
45.1
|
39.0
|
40.5
|
43.24
|
3
|
3,1
|
9
|
| Старый мельник
|
Пивоварня Москва-Эфес
|
Москва
|
44.0
|
40.4
|
37.1
|
48.0
|
41.06
|
8
|
3,5
|
4
|
| Солодов Классическое
|
Красный Восток
|
Казань
|
35.0
|
43.1
|
39.8
|
44.3
|
42.21
|
5
|
2,8
|
10
|
| Очаково
|
Очаково
|
Москва
|
33.5
|
39.4
|
41.0
|
42.0
|
39.79
|
12
|
4,2
|
-
|
| Золотая бочка Классическое
|
Калужская пивоваренная компания
|
Калуга
|
41.5
|
40.6
|
40.8
|
43.0
|
41.02
|
9
|
3,2
|
8
|
| Holsten
|
Калужская пивоваренная компания
|
Калуга
|
41.0
|
44.9
|
40.8
|
49.5
|
44.57
|
2
|
3,3
|
6
|
| Miller
|
Калужская пивоваренная компания
|
Калуга
|
41.0
|
40.4
|
43.0
|
46.0
|
41.79
|
6
|
1,5
|
11
|
| Ярпиво Янтарное
|
Ярпиво
|
Ярославль
|
37.5
|
41.9
|
34.8
|
40.2
|
40.02
|
11
|
4,3
|
2
|
| Невское
|
Вена
|
С-Петербург
|
41.5
|
44.7
|
45.0
|
45.5
|
44.72
|
1
|
3,2
|
7
|
| Пит Export
|
Амстар
|
Уфа
|
38.0
|
40.7
|
36.4
|
38.0
|
39.29
|
14
|
3,6
|
-
|
| Три медведя
|
Балтик-Лайн
|
Калининград
|
38.5
|
38.3
|
36.5
|
47.0
|
39.26
|
16
|
3,5
|
-
|
| Толстяк Забористое
|
Ивановская пивоваренная компания
|
Иваново
|
32.0
|
38.7
|
39.6
|
43.5
|
39.27
|
15
|
3,5
|
-
|
| Дон Южное
|
Балтика Дон
|
Ростов на Дону
|
41.0
|
43.1
|
38.4
|
35.2
|
40.87
|
10
|
4,1
|
3
|
По данным таблица на первом месте в рейтинге стоит пиво «Балтика №3»
Товарам, получившим в результате сравнительных испытаний
суммарную балльную оценку по показателям качества менее 40 баллов,
места в рейтинге не присваивались.
Заключение
Товары повседневного спроса - товары, которые потребитель покупает часто, без раздумий и с минимальными усилиями на их сравнение между собой. Товары повседневного спроса подразделяются на:
- основные товары постоянного спроса;
- товары импульсной покупки; и
- товары для экстренных случаев.
MCG (fast moving consumer goods) – это товары повседневного спроса: продукты питания, бытовая химия, пиво и сигареты. Одним словом, ширпотреб. Профессионалы и те, кто стремится, любят называть такие товары «фастмуверы». На самом деле FMCG – это всего лишь товары с высокой оборачиваемостью. Это недорогие товары, которые мы вынуждены приобретать каждый день. FMCG продаются в супермаркетах и используются в повседневной жизни. Еще одна отличительная черта FMCG – это упакованные товары, которые разрушаются в процессе использования.
В данной работе было составлено несколько опросов ,в участие которых приняли более 500 респондентов : Что вы покупаете каждый день и сколько на это тратите и по данным опроса, из предложенного самым популярным ответом была еда, исходя из этого опроса был составлен рейтинг самых покупаемых товаров повседневного спроса, в котором особое внимание уделялось, качеству, цене и спросу товара.
Список используемой литературы
1. Виханский О.С. и др. Менеджмент: Учебник. – М.: Экономистъ, 2005.
2. Основы менеджмента: учебник / В.Р. Веснин. - 4-е изд., испр. и доп. - М.:Проспект, 2008.
3. Семенов А.К. Основы менеджмента. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2007. - 556 с
4. http://www.potrebitel.net/
|
