Федеральное агентство по образованию
Факультет дистанционного образования
Томский государственный университет систем управления и радиоэлектроники (ТУСУР)
Кафедра экономической математики,
информатики и статистики
Контрольная работа
по дисциплине «Исследование систем управления»
Вариант № 19
Выполнил студент 6 курса:
группа № з-855-а
Елисеев Е.Ю.
Дата выполнения работы
04 октября 2010г.
Научный руководитель
________________________
Оценка «________________»
«_____» ___________2010г.
г. Абакан 2010 г
Содержание
Список сокращений
Задание 1
Задание 2
Задание 3
Задание 4
Список использованной литературы
Список сокращений
СУ - система управлений
ОСУ - совокупность специализированных органов
ТЗ - техническое задание
АХД – анализ хозяйственной деятельности
НТП – научно-технический прогресс
Задание 1
Дать определение понятию «системное исследование». Дифференциация элементов системы управления и свойства ее целостности.
Понятие «системные исследования» означает метод исследования, при котором не предполагается глубокое погружение в отдельные физические явления, а подразумевается общее понимание поведения сложных физических систем, состоящих из множества отдельных явлений, и изучение связей и взаимодействия между компонентами таких систем. Системные исследования сами по себе могут и не быть исследованием системы, т.е. изучением систем, состоящих из многих частей. Исследования могут быть разными. В практике управления встречаются все эти типы исследований (табл. 1).
Таблица 1
Типы исследований в зависимости от критерия типологического выбора
| Критерии типол. выбора |
Типы исследований |
| Участие персонала |
индивидуальное |
коллективное |
| Организованность |
спонтанная |
организованная |
| Цель исследования |
практическая |
научно-практическая |
| Степень научности |
эмпирическая, прагматическая |
привлечение научного аппарата |
| Информационное обеспечение |
на основе внутренней информации |
концептуальное информационное обеспечение |
| Ресурсы |
незначительные |
значительные |
| Время |
непродолжительное |
продолжительное |
Задачами системных исследований являются анализ и синтез систем. В процессе анализа система выделяется из среды, определяется ее состав, структуры, функции, интегральные характеристики, факторы и взаимосвязи со средой. Элементы СУ характеризуются рядом параметров:
- функции управления - специфический вид деятельности по обоснованию, выработке, принятию и выполнению управленческих решений;
- информация - совокупность сведений и данных, необходимых для обоснования, принятия и выполнения решений по достижению целей и задач;
- технические средства управления - совокупность технических средств, применяемых для сбора, обработки, представления и использования информации кадрами управления;
- кадры управления - работники всех уровней управления;
- технология управления - совокупность управленческих процессов, направленных на обоснование, выработку, принятие и выполнение решений;
Забиваем Сайты В ТОП КУВАЛДОЙ - Уникальные возможности от SeoHammer
Каждая ссылка анализируется по трем пакетам оценки: SEO, Трафик и SMM.
SeoHammer делает продвижение сайта прозрачным и простым занятием.
Ссылки, вечные ссылки, статьи, упоминания, пресс-релизы - используйте по максимуму потенциал SeoHammer для продвижения вашего сайта.
Что умеет делать SeoHammer
— Продвижение в один клик, интеллектуальный подбор запросов, покупка самых лучших ссылок с высокой степенью качества у лучших бирж ссылок.
— Регулярная проверка качества ссылок по более чем 100 показателям и ежедневный пересчет показателей качества проекта.
— Все известные форматы ссылок: арендные ссылки, вечные ссылки, публикации (упоминания, мнения, отзывы, статьи, пресс-релизы).
— SeoHammer покажет, где рост или падение, а также запросы, на которые нужно обратить внимание.
SeoHammer еще предоставляет технологию Буст, она ускоряет продвижение в десятки раз,
а первые результаты появляются уже в течение первых 7 дней.
Зарегистрироваться и Начать продвижение
- методы организации управления - совокупность способов и приемов управления, обеспечивающих достижение целей и решение задач;
- ОСУ - совокупность органов управления, взаимодействующих и взаимосвязанных между собой для достижения целей и задач;
- решения - продукты управленческой деятельности, направленные на достижение целей и задач организации: состав, структура, качество решений;
От выбора состава элементов СУ зависят его конечные результаты.
Задание 2
Виды организации процесса исследования. Нормативное регулирование исследований и контроль. Оформление результатов.
Организация процесса исследования - система регламентов, нормативов и инструкций, определяющих порядок проведения. Это распределение функций, обязанностей, ответственности и полномочий на выполнение работ, их распределение ресурсов и комбинация во времени, пространстве, в кадрах по видам работ. Виды организации процесса исследования:
- Увеличение нагрузки персонала дополнительными обязанностями исследовательского типа. Система контрольных мероприятий, координации действий, консультирования и пр.
- Создание специализированных групп для организация их работы (ВТК).
- Приглашение консалтинговых фирм.
В управлении исследованиями часто возникает проблема полномочий, обеспечение условий, административное вмешательство в рабочий процесс исследуемого объекта, которое должно быть минимальным и пр.
Нормативное регулирование.
Основными нормативными источниками сведений о деятельности организации являются документы - устав организации и другие регламентирующие документы; положения о функциях и обязанностях подразделений; должностные инструкции; отчеты, публикации.
Документы, связанные с системой, делятся на группы:
- положения и инструкции, регламентирующие функции, определяющие сроки, процедуры обработки информации и принятия решений;
- входные документы, возникающие вне системы;
- систематически обновляемые записи (массивы) в виде картотек или книг, используемые в процессе работы;
- промежуточные документы, используемые в процессе обработки;
- выходные документы.
Оформление результатов исследования. В основном, работы данного плана определяются ТЗ. При их выполнении проводится проверка собранных данных на полноту и корректность, анализ полученной информации, формирование выводов и рекомендаций, оформление и презентация результатов. В ходе анализа может быть принято решение о сборе дополнительных данных.
Задача обобщения и оформления результатов анализа означает:
Сервис онлайн-записи на собственном Telegram-боте
Попробуйте сервис онлайн-записи VisitTime на основе вашего собственного Telegram-бота:
— Разгрузит мастера, специалиста или компанию;
— Позволит гибко управлять расписанием и загрузкой;
— Разошлет оповещения о новых услугах или акциях;
— Позволит принять оплату на карту/кошелек/счет;
— Позволит записываться на групповые и персональные посещения;
— Поможет получить от клиента отзывы о визите к вам;
— Включает в себя сервис чаевых.
Для новых пользователей первый месяц бесплатно.
Зарегистрироваться в сервисе
– краткое описание структуры, процессов функционирования и информационных потоков системы;
– обобщенное значение показателей, результатов оценки эффективности;
– обобщенные недостатки и предварительные рекомендации по дальнейшему использованию системы, совершенствованию или ее изменению.
Задание 3
Сущность факторного анализа
Факторный анализ - методика комплексного и системного изучения и измерения воздействия факторов на величину результативных показателей.
Основные этапы факторного анализа:
- Постановка цели анализа.
- Отбор факторов, определяющих исследуемые результативные показатели.
- Классификация и систематизация факторов с целью обеспечения комплексного и системного подхода к исследованию их влияния на результаты хозяйственной деятельности.
- Определение формы зависимости между факторами и результативным показателем.
- Моделирование взаимосвязей между показателями.
- Расчет влияния факторов и оценка роли каждого из них в изменении величины результативного показателя.
- Работа с факторной моделью.
Отбор факторов осуществляется на основе теоретических и практических знаний в конкретной отрасли. При этом исходят из принципа: чем больший комплекс факторов исследуется, тем точнее будут результаты анализа.
В зависимости от типа факторной модели различают два основных вида - детерминированный и стохастический.
Детерминированный факторный анализпредставляет собой методику исследования влияния факторов, связь которых с результативным показателем носит функциональный характер, т.е. когда показатель факторной модели представлен в виде произведения, частного или алгебраической суммы факторов. Данный вид факторного анализа наиболее распространен, поскольку, будучи достаточно простым в применении, позволяет осознать логику действия основных факторов развития предприятия, оценить их влияние, понять, какие факторы возможно изменить для повышения эффективности производства.
Стохастический анализпредставляет собой методику исследования факторов, связь которых с результативным показателем в отличие от функциональной является неполной, вероятностной. Если при функциональной (полной) зависимости с изменением аргумента происходит изменение функции, то при корреляционной связи изменение аргумента может дать несколько значений прироста функции в зависимости от сочетания других факторов.
Стохастическое моделирование является в определенной степени дополнением детерминированного факторного анализа. В факторном анализе эти модели используются по трем основным причинам:
- необходимо изучить влияние факторов, по которым нельзя построить детерминированную факторную модель;
- необходимо изучить влияние сложных факторов, которые не поддаются объединению в одной и той же жестко детерминированной модели;
- необходимо изучить влияние сложных факторов, которые не могут быть выражены одним количественным показателем (например, уровень НТП).
Различают следующие типы факторного анализа: прямой и обратный; одноступенчатый и многоступенчатый; статический и динамичный; ретроспективный и перспективный (прогнозный).
Факторный анализ может бытьретроспективным - т.е. изучающий причины прироста результативных показателей за прошлые периоды, иперспективным - исследующим поведение факторов и результативных показателей в перспективе.
Задание 4
.
Результаты экспертной оценки заданы таблицей 2 рангов целей:
Таблица 2
| Эксперты |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
| A |
7 |
4 |
3 |
10 |
9 |
8 |
6 |
2 |
1 |
5 |
| B |
7 |
3 |
2 |
9 |
10 |
6 |
8 |
1 |
5 |
4 |
1. Для каждой из целей Тi
, i=
1, 2,…,10 найдем сумму рангов, определенных экспертами А
и В
и суммарный средний или результирующий ранг каждой цели по формулам:
Сумма рангов riА
+rjВ
, i=
Результирующий ранг ri
=(riА
+rjВ
)/2, i=
Таблица 3
| Эксперты |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
Сумма |
| A |
7 |
4 |
3 |
10 |
9 |
8 |
6 |
2 |
1 |
5 |
55 |
| B |
7 |
3 |
2 |
9 |
10 |
6 |
8 |
1 |
5 |
4 |
55 |
Сумма рангов
ri
А
+
rj
В
,
i
=
|
14 |
7 |
5 |
19 |
19 |
14 |
14 |
3 |
6 |
9 |
Суммарный средний ранг
(
ri
А
+
rj
В
)/2,
i
=
|
7 |
3.5 |
2.5 |
9.5 |
9.5 |
7 |
7 |
1.5 |
3 |
4.5 |
55 |
2. Результаты экспертизы можно считать достоверными лишь в случае, если будет достигнута достаточная степень согласия между участвующими в экспертизе экспертами. Мерой близости ранжировок может служить коэффициент ранговой корреляции, который посчитаем по Спирмену, т.к. имеется только 2 эксперта. Значение коэффициента ранговой корреляции по Спирмену вычисляется по формуле:
r
= 1 –  ,
Получаем результат:
Таблица 3
| Эксперты |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
| di
|
0 |
1 |
1 |
1 |
-1 |
2 |
-2 |
1 |
-4 |
1 |
| di
2
|
0 |
1 |
1 |
1 |
1 |
4 |
4 |
1 |
16 |
1 |
Оценивая связь между признаками, видно, что показатели имеют значение более 0.7, что говорит о высокой тесноте связи.
Далее вычисляем сумму квадратов рангов. Она равна значению 30, а коэффициент корреляции Спирмена около 0.8 (r
@0.818), что дает основание надеяться на достаточно тесную связь между оценками экспертов.
3. Проверка значимости коэффициента определяется по формуле:
находим (r
=0,818) значение t
равно:
= 0,818  = 3.482,
что подтверждает гипотезу о независимости двух ранжировок, равную 0.004.
Вывод:
существует положительная корреляция между ранжировками двух экспертов, близкая к 1, что позволяет сделать вывод о согласованности мнений экспертов А и В.
Список использованной литературы
1. Архипов Н.И. Исследование систем управления - М.: ПРИОР, 2002. - 384 с.
2. Мыльник В.В., Титаренко Б.П.. Исследование систем управления - М.: Академический проект, 2003. - 352 с.
3. Малин А.С., Мухин В.И. Исследование систем управления - М.: ГУ ВШЭ, 2002. - 400 с.
4. Коротков Э.М. Исследование систем управления. - 2-е изд. - М.:Дека, 2003. - 336 с.
5. Мухин В.И. Исследование систем управления: Анализ и синтез систем управления - М.: Экзамен, 2003.- 384 с.
|
